Photo : Bloomberg
a expliqué à Press Gazette comment le titre avait réussi à atteindre 500 000 abonnements, cinq ans après le lancement de son paywall.
Le rythme de croissance a été rapide et n’a été que légèrement ralenti par le ralentissement des abonnements post-pandémique. Quelles tactiques le conduisent ?
Beizer a déclaré que la croissance actuelle fait suite à un changement d’orientation intervenu il y a environ 18 mois.
« Nous pensions avoir mis en œuvre toutes les tactiques étonnantes que les gens utilisent lorsqu’ils travaillent dans le secteur des abonnements : des offres de présentation, attirer les gens grâce à de nombreux marketing payants, et nous avons dit que ce que nous voulions réellement, ce sont des personnes vraiment qualifiées pour rester dans les parages. – des gens qui sont vraiment intéressés par une relation à long terme », a-t-elle déclaré.
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88% de nos utilisateurs bénéficient d’un prix annuel et ce que cela me dit, c’est que ce sont de vrais utilisateurs authentiques.
vous y voyez de la valeur, c’est quelque chose que vous allez conserver. C’est pourquoi je Je pense que la stratégie de croissance consiste en réalité à penser d’abord à votre public, puis à prendre votre décision à ce moment-là. »
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Paywall dynamique construit en interne
mais la règle générale est qu’il y a d’abord une inscription qui rapporte aux utilisateurs un article gratuit par mois, puis ils doivent payer pour en savoir plus.
L’éditeur travaille avec la plateforme de gestion d’abonnement Chargebee, mais Beizer a déclaré que l’expérience du paywall est principalement pilotée par la technologie interne.
En ce qui concerne le débat entre construire et acheter, Beizer a déclaré : « L’une de mes stratégies est que si cela doit être au cœur de votre activité, c’est quelque chose sur lequel vous voulez avoir le contrôle ultime. Il y a certainement des considérations de coûts, c’est vraiment coûteux à construire et à entretenir. Nous avons constaté dans le cas du paywall que cet investissement en valait la peine.
Abonnements et mix des revenus publicitaires
Lorsqu’on lui a demandé si les abonnements étaient devenus plus importants au cours de l’année écoulée, au cours de ce qui, pour la plupart, a été une année torride pour la publicité, Beizer a répondu : « La diversification est le nom du jeu. Et c’est la raison pour laquelle nous nous sommes lancés dans ce secteur en 2018.
« Mais le secteur des abonnements a connu une croissance plus rapide que prévu, et certainement que ce que nous avions modélisé. Il est donc devenu un acteur vraiment très important.
« Nos trois principales sources de revenus sont la publicité, les abonnements et les événements. C’est donc l’une des trois grandes. »
Elle a ajouté : « Les entreprises d’abonnement sont tellement honnêtes, vous savez, vous mettez en quelque sorte un pied devant l’autre chaque jour pour servir vos utilisateurs. Et elles vous disent merci, et voici de l’argent.
Super, nous allons développer cela. »
« Cela a été très, très bien pour nous en termes de présentation de cette marque et d’étendue de ce que nous proposons à un public plus large », a déclaré Beizer, ajoutant : « Compte tenu de tout ce qui se passe dans la crise du coût de la vie au Royaume-Uni, cela a été très, très apprécié des lecteurs »
tandis que les newsletters sont un mélange de fermées et gratuites, dont cinq sont actuellement situées dans le paywall.
la génération qui semble actuellement préférer les médias sociaux aux sites Web des éditeurs pour l’information, Beizer a répondu : « Nous sommes les gardiens de cette marque sur le long terme et cela signifie que nous devons être partout. les publics sont et les publics émergent.
« Je pense aussi que nous devons expérimenter de nouveaux types de journalisme et de narration qui correspondent à ce format. Et être très, très spécifiques à la plateforme.
C’est incroyablement drôle, et cela fonctionne vraiment, vraiment dans le contexte de Tiktok. Je pense qu’il est extrêmement important pour les agences de presse de montrer ces muscles.
« Je ne préconise pas le passage à l’ère de la vidéo ni l’abandon de toutes les entreprises qui soutiennent cela, cela n’a pas de sens pour nous. Mais il est certain que l’adoption de la façon dont Internet consomme du contenu est une grande priorité pour nous. Et je pense vraiment important. »
« Notre activité est directe. Il y a un an, nous avons effectivement désactivé l’échange ouvert sur notre site. Et la raison en était avant tout l’expérience utilisateur.
« Nous savons qu’une partie de cette technologie publicitaire peut vraiment ralentir l’expérience utilisateur et placer des publicités sur la plate-forme qui n’enrichissent pas l’expérience utilisateur. En fin de compte, nous avons une activité directe très solide. »
La décision de désactiver le programmatique n’a pas été sans difficultés, a déclaré Beizer, « en particulier sur le marché britannique où les agences se disent ‘semblez que c’est plus facile pour nous, nous devons le faire de cette façon' ».
Mais elle a ajouté : « Nous avons constaté qu’en raison de la valeur unique de notre audience et de l’importance que nos clients accordent au fait d’atteindre notre audience de cadres supérieurs, d’influenceurs, de fortunés, de décideurs d’affaires, ils sont prêts à » Nous travaillons avec nous. Nous avons enregistré une certaine croissance au deuxième trimestre, je pense que nous avons un chiffre de 3%. Mais c’est certainement un environnement plus difficile. «
un vaste complexe de bureaux qui abrite également le secteur de l’information financière.
l’activité des terminaux représente au moins 8 milliards de dollars par an en revenus d’abonnement
Notre objectif initial était essentiellement de faire connaître Bloomberg LP au sens large.
« Les utilisateurs sont-ils passés par cet entonnoir depuis l’utilisation du site Web jusqu’au terminal, bien sûr, est-ce la principale façon dont nous vendons des terminaux, absolument pas. Y a-t-il une relation là-bas ?
« Oui, nous travaillons main dans la main avec eux, en particulier sur le plan technologique : comment pouvons-nous améliorer l’expérience de chaque client qui interagit. »
En avant vers un million
La croissance des abonnements peut-elle s’accélérer à nouveau, peut-être pour atteindre le cap magique du million ?
« Oui, et voici pourquoi », a déclaré Beizer. « Premièrement, les abonnements de groupe, les abonnements d’entreprise. C’est très nouveau pour nous. C’est un énorme moteur de croissance.
Donc je pense que nous avons fait beaucoup de travail pour réparer ce dont les gens parlent dans le l’industrie est ce problème de seau qui fuit.
« Alors maintenant, nous le remplissons. Et je pense que cela va conduire à une croissance vraiment, vraiment accélérée. »
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