Béatrice Garnier Des millions d’emprunteurs étudiants recevront bientôt un e-mail mis à jour sur l’état de leur allégement de dette.
elle était simplement censée informer les emprunteurs que leurs demandes avaient été reçues avec la ligne d’objet : “Mise à jour sur l’allègement de la dette des étudiants”.
Cette erreur a été commise par Accenture Federal Providers, qui est un sous-traitant du département qui a envoyé les communications par e-mail. Bien que le contenu de l’e-mail soit precise et fournisse aux emprunteurs une mise à jour indiquant que l’allégement de la dette est actuellement bloqué devant les tribunaux et que les prêts ne peuvent pas être annulés pour le moment, Accenture, au nom du département, enverra de nouveaux e-mails avec une ligne d’objet corrigée à ces emprunteurs impactés dans les prochains jours.
« Le courriel a été envoyé au nom du ministère de l’Éducation les 22 et 23 novembre », a-t-elle poursuivi. “En étroite collaboration avec le Département, Accenture Federal Providers examinera les mesures de contrôle de la qualité pour assurer des communications précises et opportunes aux candidats au programme d’allègement de la dette des étudiants.”
“Nous sommes en call étroit avec Accenture Federal Expert services alors qu’ils prennent des mesures correctives pour s’assurer que tous les emprunteurs et les personnes concernées disposent d’informations précises sur l’allégement de la dette”, a déclaré le porte-parole.
Le ministère a précédemment indiqué que 26 thousands and thousands d’emprunteurs étudiants avaient déjà soumis des demandes d’allégement de la dette. Cependant, depuis octobre, la possibilité de soumettre une demande a été fermée en raison de deux décisions judiciaires qui ont jusqu’à présent bloqué la mise en œuvre de l’allégement. La première décision est venue d’un juge du Texas le mois dernier qui a déclaré que le strategy de Biden d’annuler la dette étudiante était illégal, et quelques jours in addition tard.
Le ministère de la Justice de Biden a depuis demandé à la Cour suprême d’intervenir dans les deux affaires. Jeudi, la Cour a accepté d’entendre les arguments pour le procès intenté au 8e circuit en février, et elle n’a pas encore indiqué remark elle abordera le procès sur lequel le juge du Texas a statué. Il est possible que la Cour suprême pourrait choisir de combiner les deux affaires et d’entendre leurs arguments au début de l’année prochaine.
À la lumière des poursuites, Biden a récemment prolongé la pause sur les paiements de prêts étudiants jusqu’au 30 juin, ou chaque fois que les poursuites sont résolues – selon la première éventualité. L’administration continue également d’exprimer sa confiance qu’elle l’emportera devant les tribunaux et soutient l’autorité qu’elle a utilisée en vertu de la loi HEROES de 2003 pour décréter un allégement de dette one of a kind pour des tens of millions d’emprunteurs.
“Notre programme d’allégement de la dette étudiante est nécessaire pour aider 40 millions d’Américains éligibles aux prises avec le fardeau de la dette étudiante à se remettre de la pandémie”, a écrit jeudi le secrétaire à l’Éducation, Miguel Cardona, sur Twitter. “Ce sont 40 millions d’emprunteurs qui ont poursuivi le rêve américain grâce à l’enseignement supérieur. J’ai hâte que SCOTUS entende notre cas.”
