Chloé Leroy
Air Canada a révoqué les privilèges de vol d’une employée après que sa fille se soit plainte. La femme était contrariée que sa mère soit punie pour un problème entre elle et Air Canada. La compagnie aérienne a déclaré que l’employé avait enfreint son code en permettant à un membre de sa famille de déposer une plainte..
Air Canada a révoqué les privilèges de vol d’une employée après que sa fille se soit plainte du traitement qu’elle avait subi en essayant de monter à bord d’un vol.
Elle avait acheté un billet en utilisant les privilèges de vol que lui avait donnés sa mère.
La femme a envoyé un e-mail à de hauts responsables de la compagnie aérienne et a copié dans les médias, ce qui a semblé inciter la compagnie aérienne à riposter en révoquant les privilèges de vol de sa mère pendant deux ans.
Un e-mail envoyé à l’employée suggérait que sa fille s’était présentée à tort comme une cliente génératrice de revenus.
Sa mère de 62 ans, qui est administratrice, a également été sanctionnée par la compagnie aérienne et condamnée à la même peine.
“J’ai eu un sentiment vraiment écœurant quand ma mère m’a dit ce qu’ils lui avaient fait”, a déclaré la femme. “C’est une chose pour moi d’être réprimandé, mais c’est totalement différent pour mes actions qui ont un impact sur ma mère.”
Les billets de réserve permettent aux employés des compagnies aériennes de voler n’importe où pour une portion du coût standard et sont l’un des attraits de travailler pour un transporteur établi de longue day comme Air Canada.
Qui est proche de la retraite, a accepté le poste. Elle craint maintenant de perdre son emploi si la circumstance dégénère.
La femme a déclaré que sa mère était allée à son syndicat, mais on lui a dit qu’ils ne pouvaient rien faire et lui a suggéré de s’excuser pour essayer de réduire sa peine.
Air Canada a déclaré : “Nous traitons directement avec nos employés sur les concerns internes. Cependant, nous pouvons confirmer que les voyages des employés sont un privilège spécial et un avantage exceptional et généreux de travailler pour une compagnie aérienne qui s’accompagne de responsabilités que l’écrasante la majorité des employés et des familles comprennent et apprécient.
“Nous prenons au sérieux les commentaires sur nos expert services. En fait, nous avons entrepris une enquête sur la plainte déposée et avons par la suite découvert des faits qui ne correspondaient pas à ce qui avait été présenté.” La compagnie aérienne n’a pas donné additionally de détails.
