Amazon a résolu un problème avec son software de pilote de livraison de contrat Flex qui permettait aux chauffeurs avertis de récupérer in addition de commandes à livrer que d'autres, une astuce pour jouer au système qui impliquait de suspendre un Apple iphone sur un arbre près des magasins Total Foods.




Amazon Flex est le support basé sur l'application du principal détaillant pour les livraisons à la demande, mais il est utilisé par les chauffeurs qui effectuent réellement les livraisons plutôt que par les purchasers. Si une livraison doit être effectuée pour Key Now d'Amazon, Amazon utilise l'application comme système d'expédition, alertant les conducteurs potentiels d'une livraison qui peut être récupérée et livrée.

Amazon arrête le système de jeu Flex Motorists en suspendant les iPhones aux arbres

Selon un rapport de Bloomberg, certains chauffeurs connaissant bien le fonctionnement du système ont été en mesure de sécuriser in addition de livraisons dans le système de répartition que d'autres, en accrochant les iPhones exécutant l'application sur un arbre près de Total Food items et des dépôts Amazon qui offrent des livraisons le jour même.




En gardant les smartphones à proximité des dépôts dans les régions de Chicago, Las Vegas et Washington, D.C., le chauffeur semble être beaucoup in addition proche et plus immédiatement able de récupérer la livraison que d'autres, même s'ils se trouvaient en réalité à des kilomètres. Comme chaque livraison valait 15 $ aux chauffeurs, as well as tout pourboire, la concurrence a conduit certains chauffeurs Flex à trouver des moyens inventifs de choisir.

Auparavant, cela incluait de traîner dans les parkings de Whole Meals, bien qu'Amazon ait mis en garde les conducteurs contre un tel comportement en juin. « Attendre dans le parking ou utiliser le Wi-Fi du magasin n'est pas un moyen efficace d'augmenter ses chances de voir une offre instantanée », a déclaré Amazon dans un communiqué.

Pour lutter contre le jeu du système, Amazon a changé le fonctionnement de l'application, une supply familière avec l'application affirmant qu'elle ne nécessitait que « quelques lignes de code ». Bien que les changements réels n'aient pas été révélés, il semble qu'Amazon n'a pas simplement créé une zone morte autour des emplacements des magasins pour décourager les appels téléphoniques et la traque sur le parking, automobile cela augmenterait les délais de livraison pour les consommateurs.