- Aaron Goldsmid, responsable produit chez Deel, a déjà travaillé pour Facebook, Amazon et Twitter.
- Au début de sa carrière, Goldsmid a déclaré qu'il avait sur-indexé l'imitation des hauts dirigeants.
- Il a également déclaré qu'il se concentrait davantage sur l'atteinte des OKR que sur l'investissement dans les relations.
Cet essai tel que raconté est basé sur une conversation transcrite avec Aaron Goldsmid, un homme de 44 ans de San Francisco, sur les erreurs qu'il a commises au début de sa carrière. Business Insider a vérifié son emploi précédent chez Microsoft, Facebook, Twitter et Amazon avec de la documentation. Ce qui suit a été modifié pour plus de longueur et de clarté.
J'ai eu un parcours un peu atypique dans la tech. Mes parents étaient des artistes de Broadway et j'étais la première personne de ma famille à aller à l'université.
Je me suis intéressé à l'informatique au lycée et je me suis lancé dans la technologie immédiatement après avoir étudié l'informatique à Columbia.
Grâce au processus de recrutement universitaire, j'ai obtenu un emploi chez Microsoft en 2002 et j'y ai passé près de six ans, travaillant principalement dans le domaine de la sécurité.
Au cours des années 2010, j'ai occupé des postes techniques chez Amazon de 2011 à 2012, Facebook de 2012 à 2014 et Twitter de 2014 à 2015, ainsi que dans plusieurs petites entreprises.
J'ai eu la chance de travailler dans certaines des entreprises technologiques les plus emblématiques pendant des périodes intéressantes. J'ai utilisé les outils de chaque opportunité et je les applique désormais à mon poste actuel de chef de produit chez Deel, une plateforme de paie et de ressources humaines.
Parce que mes parents n'avaient pas de travail de 9h à 17h, j'ai parfois eu du mal à déterminer comment réussir dans le monde de l'entreprise. Personne ne m'a parlé de choses comme cocher des cases pour passer au niveau supérieur de ma carrière et de l'impact des relations conflictuelles sur le lieu de travail.
Maintenant que j'ai deux décennies d'expérience professionnelle à mon actif, je comprends comment éviter certaines des erreurs que j'ai commises au début et planifier une carrière de manière plus intentionnelle.
Erreur 1 : penser à un travail à l'avance au lieu de deux
Lorsque je coache de manière informelle des gens en matière de carrière, je leur conseille généralement de penser à deux emplois à l'avance.
Au lieu de penser à ce que vous n'aimez pas dans votre emploi actuel et à savoir si votre prochain rôle résoudra ce problème, pensez à deux emplois à venir. Je dis aux techniciens en début de carrière de se demander comment leur prochain rôle les mènera à ce poste par la suite.
Après avoir quitté Microsoft, j'ai quitté Seattle pour retourner à New York, où j'ai grandi. Je voulais trouver un emploi dans la ville, et comme la scène technologique n'était pas aussi mature à New York au début des années 2000, j'ai accepté un rôle chez NBCUniversal, aidant à développer leur service de streaming vidéo.
J'ai fait du bon travail dans ce rôle, mais je ne suis pas sûr que cela ait nécessairement fait progresser ma carrière. J'ai ensuite rejoint une startup parce qu'ils m'avaient donné un titre très chic, mais j'ai fini par partir avant d'avoir terminé un an parce que je sentais qu'il y avait des problèmes dans l'entreprise et j'ai réalisé que j'avais recherché un titre au lieu de réfléchir.
Au fur et à mesure que j'avançais dans ma carrière, je savais que je devais me concentrer sur les compétences que je devais acquérir plutôt que sur le prestige d'un poste.
Lorsque j'ai rejoint Kiva, une organisation à but non lucratif de microfinance, en 2018, je ne considérais pas cela comme un emploi permanent. J'ai accepté ce poste pour acquérir des compétences en dehors du domaine des produits et de l'ingénierie.
Pendant mon séjour là-bas, j'ai appris le développement des affaires et j'ai communiqué avec des responsables de l'ONU et des dirigeants de banques centrales. Non seulement j'ai pu expérimenter les défis rencontrés par d'autres équipes, mais j'ai également appris à connaître différents contours du produit, de l'entreprise et de l'expérience client.
Lorsque j'ai accédé à mon poste suivant, celui de directeur général de la société de communication Twilio, j'avais une expérience plus large et j'ai pu fonctionner plus efficacement.
Vous pouvez accéder rapidement à un poste de direction, mais en acceptant un rôle moins sophistiqué et en diversifiant votre expérience, vous pourriez avoir un potentiel beaucoup plus élevé à long terme. Si vous envisagez deux emplois à venir, évaluez quelles opportunités vous aideront davantage à long terme. C'est un marathon, pas un sprint.
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Erreur 2 : Ne pas investir dans les relations
Au début de ma carrière, parce que je ne savais pas comment fonctionnaient les entreprises, il était facile de penser que tout le monde dans une entreprise était aligné et ressentait la même chose, ce qui est insensé.
Lorsque je travaillais chez Twitter au sein de leur équipe de croissance, mon travail consistait à jouer dans les bacs à sable des autres et à peaufiner les choses. L'entreprise traversait une période de croissance difficile et nous devions être extrêmement concentrés sur l'atteinte de nos OKR. Cela s'est parfois produit au détriment des relations de mon équipe avec le reste de l'organisation d'ingénierie produit.
Nous avons dû pénétrer dans les territoires des autres équipes et agir rapidement. Je sentais que je devais atteindre un objectif à tout prix, et le problème était « à tout prix ». Nous n’étions souvent pas sur la même longueur d’onde que cette équipe et avons dû revenir en arrière et rétablir les relations par la suite. Avec le recul, je devais mieux expliquer dès le départ pourquoi nous faisions quelque chose.
Tout le monde n’essaie pas de réaliser la mission d’une entreprise de la même manière. Ainsi, en investissant dans les relations, vous pouvez communiquer plus clairement comment vous vous alignez sur les autres au sein d’une entreprise. Même s’ils ne s’alignent pas sur vous, ils respecteront votre processus.
Erreur 3 : surimiter les hauts dirigeants
Au début de ma carrière, je n'avais pas de modèle dans l'environnement de l'entreprise, alors je me suis demandé à quoi ressemblait le « bien » et comment je devais me présenter.
Les gens en début de carrière regardent souvent les gens qu'ils pensent réussir et pensent : « Je veux être comme eux ».
Mais parfois, les travailleurs en début de carrière ont du mal à distinguer les raisons du succès d'une personne de ses mauvaises habitudes. Ils ne savent peut-être pas que l'entreprise est prête à contourner ou que cette personne est freinée.
Au début de ma carrière, j'ai surindexé l'émulation des hauts dirigeants. Par exemple, je voyais certains d’entre eux faire des déclarations radicales comme « C’est l’avenir, ou bien, ce n’est pas l’avenir ». Ils peuvent s’en tirer parce qu’ils ont fait leurs preuves, mais je ferais la même chose, et cela tomberait dans l’oreille d’un sourd. Je n'avais pas encore acquis ce niveau de crédibilité et j'avais encore besoin de « montrer mon travail » avant de gagner cette confiance.
En tant que cadre supérieur chez Deel, je suis très conscient de la façon dont je me présente aux personnes en début de carrière. Lors de réunions plus importantes, je me rappelle qu'il y aura des personnes à l'appel qui voient mon rôle à travers un ensemble limité d'interactions. Je ne veux pas leur transmettre de mauvais comportements ou des défauts à imiter.
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