Xavier Boyer Les applications appartenant à Facebook et même les outils de conversation internes de Fb ont été mis hors ligne lundi. Voici les théories initiales sur ce qui s’est mal passé.
notamment Instagram. ont connu une panne majeure affectant les utilisateurs du monde entier lundi.
Certains des outils de interaction internes de Facebook ont même été mis hors ligne, ajoutant un autre obstacle aux initiatives de l’entreprise pour remettre ses services en support.
La panne a même touché les employés de Fb qui ne sont pas directement impliqués dans le dépannage, ce qui a conduit le chef d’Instagram, Adam Mosseri, à tweeter que “c’est comme un jour de neige” pour les travailleurs.
Voici ce que nous savons de la panne jusqu’à présent.
Que s’est-il passé?
Vers 11 h 45 HE lundi., Messenger et Fb lui-même, through le internet site Web de suivi des pannes Downdetector.
Les employés de Fb ont également eu des problèmes pour accéder aux outils internes et même aux zones physiques des bureaux de l’entreprise.
Les employés de la sécurité de Fb ont également été ralentis dans l’évaluation de l’incident parce que leurs badges numériques ont cessé de fonctionner, les empêchant d’accéder aux serveurs de Facebook, selon le New York Times.
Kevin Collier.
Qu’est-ce qui a pu causer la panne ?
Bien qu’il soit encore tôt – et même Facebook étudie toujours le problème – les employés de Facebook et les professionals Online extérieurs à l’entreprise ont partagé quelques théories initiales.
Une cyberattaque n’était probablement pas à blâmer, ont déclaré deux membres de l’équipe de sécurité de Fb au New York Times, motor vehicle il aurait été difficile pour une seule attaque de cibler le significant éventail de technologies sous-jacentes affectées pendant la panne.
Une possibilité est un problème avec les serveurs gérés par Facebook chargés de dire aux internautes où trouver son contenu.
CloudFlare CTO John Graham-Cumming a tweeté que “Facebook et les propriétés associées ont disparu d’Internet dans une rafale de mises à jour BGP.”
CloudFlare décrit BGP, ou Border Gateway Protocol, comme le “support postal d’Internet. responsable de l’examen de tous les chemins disponibles que les données pourraient emprunter et de la sélection du meilleur itinéraire”.
Juste avant la panne de Facebook, a déclaré Graham-Crafty, CloudFlare a détecté “un grand nombre de modifications BGP (principalement des retraits de route)” dans les systèmes autonomes de Facebook – essentiellement, les succursales des bureaux de poste locaux.
Le chercheur en sécurité Brian Krebs a également déclaré que le coupable probable était un faux pas de la part de Fb qui a entraîné la suppression de ses products and services sur la carte d’Internet.
//, a tweeté Krebs.
“Nous ne savons pas pourquoi ce changement a été effectué. Cela pourrait bien avoir été le résultat d’un changement ou d’une mise à jour interne à l’échelle du système qui a mal tourné. Ce n’est que spéculation à ce stade pourquoi. FB seul contrôle ses enregistrements DNS, ” il ajouta.
Que dit l’entreprise ?
Facebook : “Nous sommes conscients que certaines personnes rencontrent des difficultés pour accéder à nos programs et produits. et nous nous excusons pour tout inconvénient.
Le directeur technique de Fb, Mike Schroepfer, est également intervenu en tweetant : « * sincères* excuses à tous ceux qui sont actuellement touchés par les pannes des services alimentés par Facebook. »
Instagram : “Instagram et ses amis ont un peu de mal en ce minute, et vous avez peut-être des problèmes pour les utiliser. Soyez indulgents avec nous, nous y sommes ! #instagramdown”
Nous travaillons pour que les choses reviennent à la normale et nous enverrons une mise à jour ici dès que feasible. Merci pour votre persistence ! “
