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« La récente initiative de l’IRDAI Bima Sugam est perçue comme un changement majeur dans le développement du marché de l’assurance générale. Il s’agit d’une étape révolutionnaire avec l’ambition de devenir le plus grand marché en ligne de produits et services d’assurance qui n’a été pratiqué nulle part dans le monde », a déclaré Sanjiv Singh, responsable des lignes maritimes et spécialisées du Conseil général des assurances dans un communiqué de presse.
« Au vu de la diversité et de la taille de la population indienne, ce projet pourrait s’avérer très efficace et servir de modèle pour d’autres économies en développement. Cela facilitera la convergence de toutes les parties prenantes et des services d’assurance en un seul endroit », a-t-il ajouté.
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Qu’est-ce que Bima Sugam
Bima Sugam est proposée comme un marché en ligne pour les services d’assurance. Il s’agit d’une plateforme numérique unique, semblable à Amazon, qui offrira une multitude de services, notamment l’achat de toutes sortes d’assurances (vie, santé et générales, y compris habitation et automobile) auprès de différentes compagnies d’assurance, la gestion des polices, la portabilité, le changement. agents, règlement des sinistres, et plus encore.
Tout cela se fera via un portail unique et sous un format dématérialisé et numérique. Les agrégateurs d’assurance, notamment ceux qui fonctionnent en ligne, deviendront des facilitateurs de cette plateforme. En outre, les compagnies d’assurance deviendront des acteurs majeurs de la plateforme et se concentreront sur la fourniture de services d’assurance aux clients via un compte d’assurance électronique (E-IA).
La plateforme fonctionnera également comme une base de données centralisée pour tous les besoins liés à l’assurance, ce qui apportera ses propres avantages. Les compagnies d’assurance n’auraient pas à se soucier de la maintenance de leurs bases de données individuelles et toute la hiérarchie aurait accès aux données de leur domaine pour évaluer rapidement la réclamation du preneur d’assurance. Cela améliorera efficacement la rapidité de décaissement des réclamations et réduira le besoin de communications constantes avec les agents.
Un autre avantage perçu de ce portail est la réduction des commissions versées aux intermédiaires et l’amélioration de leur efficacité opérationnelle.
L’IRDAI a nommé un comité pour créer le portail et le préparer à son déploiement. La date prévue de lancement pourrait être juin 2024. A noter que le projet a déjà raté son échéance initiale de janvier 2023, et l’échéance prolongée d’août 2023.
