Hervé Henry
Un dirigeant de BMW a déclaré au magazine Autocar que la société mettrait fin à son abonnement de 18 $ par mois aux sièges chauffants. Le dirigeant a déclaré que le constructeur auto prévoyait de continuer à proposer un modèle d’abonnement pour certaines fonctionnalités. Ce mur payant pour sièges chauffants a été utilisé par tout le monde, des consommateurs aux animateurs de converse-displays.
Les conducteurs de BMW peuvent faire la fête : il ne vous sera additionally demandé de payer un supplément pour que vos sièges chauffants fonctionnent.
Pieter Nota, membre du conseil d’administration des ventes et du advertising du constructeur automobile allemand, a déclaré au magazine Autocar dans une interview publiée jeudi que l’entreprise ne facturerait as well as aux consommateurs les fonctionnalités déjà présentes dans leurs voitures.
Cela comprend les frais mensuels d’environ 18 $, soit 180 $ par an préinstallés dans ces voitures. Les voitures BMW coûtent généralement entre 30 000 $ et 70 000 $ aux États-Unis.
En 2020, la société a annoncé qu’elle pourrait commencer à facturer des abonnements pour les fonctionnalités déjà présentes dans la voiture. Des frais de réchauffement des sièges semblent avoir été déployés en 2022.
“Ce que nous ne faisons as well as – et c’est un exemple très connu – c’est proposer le chauffage des sièges de cette manière. Que ce soit dedans ou dehors”, a déclaré Nota. “Nous le proposons en usine, et soit vous l’avez, soit vous ne l’avez pas.”
“Nous pensions fournir un support supplémentaire au shopper en offrant la possibilité de l’activer moreover tard, mais l’acceptation des utilisateurs n’est pas si élevée”, a déclaré Nota à Autocar lors de la conférence IAA Mobility à Munich.
“Les gens ont l’impression qu’ils ont payé le double – ce qui n’est pas vrai, mais la notion est la réalité, je le dis toujours. C’est la raison pour laquelle nous avons arrêté cela.”
Nota n’a pas révélé quand la société a cessé de facturer ces frais.
L’aventure de BMW dans de tels achats embarqués ne concernait pas seulement les sièges chauffants : le constructeur vehicle a annoncé en 2020 qu’il prévoyait de proposer des abonnements pour des fonctionnalités telles que le régulateur de vitesse adaptatif et les volants chauffants.
Le constructeur automobile a fait confront à des réactions négatives considérables de la aspect des consommateurs après l’annonce de ces accusations. Même l’animateur de communicate-display Trevor Noah a plaisanté sur le coût dans un épisode du Day-to-day Display, en disant : « Ce n’est qu’une concern de temps avant d’acheter une BMW, et vous devrez alors écouter une publicité pour un matelas à chaque fois que vous commencerez. la voiture.”
Malgré la suppression des frais de chauffage des sièges, Nota a déclaré à Autocar que la société prévoyait toujours de facturer d’autres fonctionnalités, comme un logiciel d’aide à la conduite à 20 $ par mois.
Il n’y a pas que BMW qui propose de tels modèles d’abonnement. Les constructeurs vehicles Ford et Basic Motors se sont fixé un objectif de chiffre d’affaires annuel d’au moins 20 milliards de pounds provenant des expert services logiciels d’ici 2030.
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