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Chick-Fil-a a le service au volant le plus lent, car il est si populaire : étude

En moyenne, il faut huit minutes et 29 secondes aux shoppers pour passer par le services au volant de la chaîne de sandwichs au poulet, y compris le temps passé à la fois à faire la queue pour passer leur commande et à attendre que leur nourriture soit prête, selon l’étude de Intouch Insight en partenariat avec QSR Journal trouvé.

Mais la lenteur du company au volant de Chick-fil-A est because of au fait qu’il a, en moyenne, la in addition longue file d’attente des chaînes étudiées, ce qui en fait une victime de son propre succès.

Les dining establishments Chick-fil-A comptaient en moyenne 4,74 voitures dans leur ligne de services au volant, contre une moyenne de 2,76 dans les 10 chaînes étudiées. En tenant compte du nombre de voitures dans la file d’attente. selon l’étude.

Chick-Fil-a a le service au volant le plus lent, car il est si populaire : étude

L’étude était basée sur in addition de 1 500 commandes au volant passées par des shoppers mystères dans des restaurants à travers les États-Unis. Wendy’s, Burger King, Chick-fil-A, Dunkin’, McDonald’s, Arby’s, Carl’s Jr. Hardee’s, Taco Bell et KFC.

Une étude similaire l’année dernière a également classé Chick-fil-A comme le assistance au volant le in addition lent, avec plus de voitures en ligne que dans les autres chaînes étudiées et des temps d’attente presque deux fois plus élevés qu’en 2019.

où il a fallu en moyenne cinq minutes et deux secondes pour rejoindre la fin de la ligne et recevoir leur nourriture. Mais KFC avait en moyenne un peu moins de deux voitures en ligne.

Carl’s Jr. et Hardee’s avaient les lignes de services au volant moyennes les as well as courtes, avec seulement 1,79 voitures.

L’étude a révélé que les shoppers du company au volant chez Arby’s et McDonald’s étaient les furthermore susceptibles de recevoir la bonne commande, avec une précision de commande de 89 %. Wendy’s, en revanche, a obtenu 21% des commandes au moins partiellement erronées.

Les shoppers du company au volant étaient les plus satisfaits de leurs expériences chez Chick-fil-A et Carl’s Jr. tandis que Wendy’s avait le taux de satisfaction le furthermore bas.

Taco Bell a ouvert son leading company au volant à quatre voies et deux étages en juin.