Mais fin 2021, la marque a été acquise pour 45 tens of millions de bucks, une portion de son ancienne valorisation, à la suite de licenciements et d’une clientèle en baisse.
Voici comment une startup autrefois chaude a démarré, a défini une catégorie, puis a apparemment “disparu”.
Birchbox a été fondée par deux diplômés de la Harvard Business enterprise University
Katia Beauchamp et Hayley Barna ont eu l’idée de Birchbox en 2009 alors qu’elles étaient étudiantes à la Harvard Company Faculty.
L’entreprise s’est inspirée de ce que Netflix faisait à l’époque pour les films : envoyer des DVD aux shoppers par la poste moyennant des frais mensuels fixes. Mais au lieu de films, les purchasers de Birchbox recevraient des produits de beauté de créateurs, dont beaucoup en format miniature, de Nars et Kiehl’s pour 10 $ par mois.
“Notre objectif était de changer la façon dont les consommateurs achètent en ligne.”
Beauchamp et Barna ont obtenu un financement de démarrage de 1,4 million de dollars avant le lancement et, en 2011, avaient levé 10,5 hundreds of thousands de bucks supplémentaires en financement de série A auprès de sociétés comme Accel Partners et To start with Spherical Money. À ce instant-là, 45 000 customers s’étaient inscrits pour des coffrets beauté mensuels et l’entreprise avait commencé à s’étendre à d’autres catégories, comme les soins pour hommes.
Le marché des box par abonnement s’est rapidement engorgé
Alors que Birchbox était un innovateur dans le monde des boîtes d’abonnement mensuelles, au milieu des années 2010, vous pouviez vous abonner à des livraisons régulières de tout, des rasoirs à la lingerie en passant par la nourriture pour chiens.
5 million, tandis que Birchbox en comptait un peu as well as d’un million.
Pendant ce temps, Sephora avait lancé sa propre box beauté mensuelle.
Barna, la cofondatrice et co-PDG, a annoncé en 2016 qu’elle quittait l’entreprise pour rejoindre la société de funds-risque et l’investisseur Birchbox To start with Round Money. La même année, Birchbox a commencé à réduire ses plans de croissance, à suspendre les ouvertures de nouveaux magasins physiques, à suspendre ses ideas d’expansion en Chine, à réduire l’espace de son siège social à New York et à supprimer environ 50 de ses 300 employés, a rapporté The Journal à l’époque.
Après des difficultés de financement et des licenciements, Birchbox a été racheté
En 2018, Birchbox avait du mal à obtenir additionally de financement ou à trouver un acheteur. La société a finalement levé un financement par emprunt à la suite d’un rachat de 15 hundreds of thousands de dollars et a ensuite conclu un accord avec Walgreens pour installer des magasins Birchbox dans certains magasins. Walgreens a également pris une participation minoritaire dans la société.
Birchbox a procédé à une nouvelle série de licenciements au début de 2020, réduisant son équipe mondiale d’environ 25 %.
En octobre 2021, Birchbox a été acquise par FemTec Overall health, une startup axée sur l’utilisation de la technologie pour “transformer l’expérience totale des soins de santé pour les femmes”. FemTec Health a payé 45 tens of millions de bucks pour Birchbox et l’accord a conduit Beauchamp, la cofondatrice et PDG restante, à quitter et à vendre sa participation dans l’entreprise. Beauchamp est depuis devenu PDG de Victoria Beckham Splendor.
Les clients accusent désormais Birchbox d’avoir “disparu”
La box mensuelle de Birchbox comprend des échantillons de produits de beauté haut de gamme. Bouleaubox
Mais un an additionally tard, des drapeaux rouges avaient commencé à apparaître. Une enquête d’Axios a révélé que FemTec Wellbeing n’avait pas payé certains de ses fournisseurs et un créateur de contenu. Certaines de ces factures n’avaient toujours pas été payées en janvier, et un fournisseur a poursuivi l’entreprise en justice pour les paiements manqués, a rapporté Retail Dive. Birchbox aurait envisagé de déposer le bilan en novembre, a rapporté WWD, à peu près au même instant où la marque a publié une déclaration sur Instagram reconnaissant ses difficultés.
“Birchbox fait facial area à une multitude de revers sans précédent qui vous affectent tous, nos chers membres”, lit-on dans le information. “Dans les prochaines semaines, nous pourrons partager des détails sur l’avenir et ce à quoi vous pouvez vous attendre.”
Mais Birchbox n’a pas publié depuis, et les commentaires sur ce publish et un identique sur Fb sont inondés de clientele de longue date frustrés, dont beaucoup disent qu’ils n’ont pas reçu de boîte depuis octobre.
“Quelle blague”, a écrit un utilisateur d’Instagram. “J’ai payé un abonnement d’un an et je n’ai obtenu que 3 mois avant que l’entreprise ne disparaisse. Et je suis customer depuis des ANNÉES.”
Le web page Internet de Birchbox semblait également être désactivé pendant plusieurs semaines. Bien qu’il soit revenu en ligne depuis, il n’est pas attainable de terminer le processus de paiement.
“Nous rencontrons actuellement des difficultés approaches”, indique le web-site Web. “S’il vous plaît consulter le web page à une day ultérieure.”