Les problèmes actuels de Subway sont inextricables des stratégies que le co-fondateur Fred DeLuca a utilisées pour construire la chaîne.



Le cofondateur et PDG de longue date de Subway, Fred DeLuca, est devenu célèbre pour son histoire de guenilles à la richesse de la construction de la marque dans la plus grande chaîne de restaurants au monde par emplacement.

Mais, dans les coulisses, les initiés disent que le comportement de DeLuca pourrait susciter des inquiétudes.



En 2000, par exemple, un calendrier torse nu des dirigeants de Subway a été distribué aux initiés de l’entreprise. DeLuca était le modèle de janvier, posant dans un bureau sombre. Il est torse nu, tenant d’une most important un verre de ce qui semble être du champagne et de l’autre un carnet bleu portant la mention  » ordre exécutif « .

D’autres mois du calendrier présentent le directeur du développement de la chaîne, Don Fertman, torse nu dans une salle de conférence et Dick Pilchen – le premier employé de Subway devenu gourou du advertising – posant sous la douche.

Don Fertman, Fred DeLuca et Dick Pilchen dans un calendrier interne des employés de Subway.

Images reproduites avec l’aimable autorisation d’un ancien employé de Subway

Le cofondateur de Subway, Fred DeLuca, dirigeait l’entreprise comme un demi-dieu et poursuivait les épouses des franchisés. Remark un homme a fait basculer la plus grande chaîne de restauration rapide au monde.

Plusieurs anciens employés ont déclaré que Subway avait une atmosphère de « grande famille » avec DeLuca à la barre de 1965 jusqu’à sa mort en 2015. Certains ont embrassé l’atmosphère sociale, rencontrant d’autres personnes importantes au travail et assistant à des fêtes organisées par Subway. D’autres se sont sentis mal à l’aise, l’ex-employé qui a partagé le calendrier disant que cela pourrait ressembler à un lycée insulaire « bizarre ».

Des initiés ont déclaré que DeLuca s’était engagé dans d’autres pratiques qu’ils jugeaient inappropriées pour un PDG. Selon un franchisé de longue day, la pratique en a exaspéré certains, mais DeLuca s’en est tiré parce que beaucoup chez Subway le considéraient comme un « demi-dieu ».

« Il a toujours pensé qu’il pouvait y aller et qu’il pouvait approcher n’importe quelle femme », lors des conventions de Subway « parce qu’il était responsable du succès de leur mari dans les magasins », a déclaré un associé.

Elisabeth et Fred DeLuca et leurs petits-enfants, dont les filles d’Ana DeLuca difficulties de son premier mariage.

Avec l’aimable autorisation d’Ana DeLuca

Les allégations concernant les relations extraconjugales de DeLuca se sont étendues au-delà de Subway. En 2017, l’ancien banquier de DeLuca, Fran Saavedra, a déclaré dans une déposition qu’elle avait une relation amoureuse avec DeLuca en furthermore de gérer son argent.

Une petite amie de longue date, Cindy Mattson, a déposé une plainte contre la succession de DeLuca après sa mort, affirmant qu’il avait adopté un enfant avec elle, sans signer les papiers officiels d’adoption. Mattson a affirmé que DeLuca avait promis de la soutenir, elle et son fils – nommé Luca – avec 20 millions de dollars. L’épouse de DeLuca, Elisabeth DeLuca, a nié les allégations. Mattson a ensuite déposé un document indiquant qu’elle avait reçu le paiement intégral ou qu’elle avait autrement réglé ou compromis la réclamation.

À sa mort en 2015, DeLuca était toujours marié à Elisabeth, qui a ensuite hérité de sa moitié de l’entreprise. Au cours des années qui ont suivi, la chaîne a fermé des milliers d’emplacements, alors que les ventes s’effondrent et que les franchisés se battent contre le siège social.

les problèmes actuels de Subway sont inextricables des stratégies employées par DeLuca pour construire la chaîne – et de l’échec du PDG à planifier sa succession.

des partenaires commerciaux et des amis au cours des derniers mois pour mieux comprendre l’impact de l’héritage compliqué du cofondateur sur la chaîne.