Une nouvelle Ă©tude de l’UniversitĂ© de Tampere en Finlande a rĂ©vĂ©lĂ© que le contact visuel pendant les appels vidĂ©o peut provoquer des rĂ©ponses psychophysiologiques similaires Ă  celles d’un vĂ©ritable contact visuel en personne.

La vidĂ©oconfĂ©rence est devenue plus courante que jamais. En particulier maintenant que la pandĂ©mie de coronavirus limite les interactions sociales, les gens comptent sur les appels vidĂ©o pour se connecter avec leurs amis et leur famille et pour travailler Ă  domicile. Bien qu’un simple appel vidĂ©o ne puisse pas remplacer complĂštement le contact en personne auquel la plupart d’entre nous sont habituĂ©s, une nouvelle Ă©tude suggĂšre que nos rĂ©ponses affectives au contact visuel d’un autre peuvent ĂȘtre assez similaires pendant la vidĂ©o et l’interaction en personne.

Le contact visuel active le systĂšme nerveux autonome mĂȘme pendant les appels vidĂ©o

L’Ă©tude rĂ©cemment publiĂ©e a examinĂ© les rĂ©actions physiques au contact visuel dans diverses situations. Les chercheurs ont comparĂ© les rĂ©actions causĂ©es par le regard direct et dĂ©tournĂ© d’une autre personne dans trois situations: l’interaction en personne, un appel vidĂ©o et simplement regarder une vidĂ©o. Dans ces situations, ils ont mesurĂ© la conductance cutanĂ©e des participants et l’activation des muscles faciaux. Les changements de conductance cutanĂ©e reflĂštent l’activation du systĂšme nerveux autonome, qui est un indicateur de l’affect, tandis que l’activation des muscles faciaux reflĂšte la positivitĂ© ou la nĂ©gativitĂ© de l’affect.



Corroborant les Ă©tudes prĂ©cĂ©dentes, un contact visuel en personne a Ă©tĂ© trouvĂ© pour provoquer une rĂ©ponse d’Ă©veil autonome accrue. Plus important encore, cet effet de contact visuel a Ă©galement Ă©tĂ© observĂ© lorsque l’autre personne a Ă©tĂ© vue au cours d’un appel vidĂ©o bidirectionnel. Lorsque l’autre personne n’a Ă©tĂ© vue qu’en vidĂ©o, le regard direct, en revanche, n’a pas activĂ© de maniĂšre similaire le systĂšme nerveux autonome. De plus, le regard direct s’est rĂ©vĂ©lĂ© induire des rĂ©actions faciales associĂ©es Ă  une Ă©motion positive dans les trois situations. En d’autres termes, la simple perception du regard direct activait les muscles zygomatiques ou «souriants» et dĂ©tendait les muscles ondulateurs ou «froncements de sourcils».

«Nos rĂ©sultats impliquent que la rĂ©ponse d’Ă©veil autonome au contact visuel nĂ©cessite la perception d’ĂȘtre vu par une autre personne. La prĂ©sence physique d’une autre personne n’est pas requise pour cet effet», explique Jonne Hietanen, le premier auteur de l’Ă©tude.

« De maniĂšre inattendue, nous avons Ă©galement constatĂ© que mĂȘme lorsque l’autre personne Ă©tait prĂ©sentĂ©e uniquement sur vidĂ©o, le fait de regarder directement provoquait les subtiles rĂ©actions faciales du sourire. Cela suggĂšre que ces rĂ©actions faciales sont des rĂ©ponses hautement automatisĂ©es au contact visuel », poursuit Hietanen.

Les rĂ©sultats ont des implications pour l’utilisation des appels vidĂ©o dans des situations quotidiennes, mĂȘme si les chercheurs mettent en garde contre des conclusions trop ambitieuses.

« La plupart des applications actuelles ne permettent pas un contact visuel direct car l’autre personne est gĂ©nĂ©ralement vue avec un regard lĂ©gĂšrement dĂ©tournĂ©. Par consĂ©quent, il n’est pas clair si ces similitudes affectives entre les interactions en personne et les appels vidĂ©o s’Ă©tendent Ă  l’utilisation d’applications telles que comme Skype « , ajoute Hietanen.