Nakita Rees et Tom Wilson étaient sur le chemin du retour en Ontario après leur lune de miel lorsqu’on leur a dit de revérifier leurs bagages avant une correspondance à Montréal.
Mais lorsqu’ils ont atterri chez eux, un Apple AirTag a montré que le sac de Wilson était toujours au Québec. Des mois d’appels multiples à la compagnie aérienne, de frappes aux portes et une enquête policière se sont ensuivies avant que le pair n’obtienne une explication unbelievable.
“Nous avons entendu parler du flic et cela va vous époustoufler, TikTok”, a déclaré Rees dans une vidéo avec 51 000 vues sur la plateforme. “Nos bagages ont été donnés à un organisme de bienfaisance au nom d’Air Canada.”
Pendant quatre mois, Rees a documenté la chasse dans une série de vidéos. Ils ont recueilli des milliers de vues et le pair a fait la une des journaux au Canada avant que les bagages ne soient finalement rendus à la fin du mois dernier.
“Et c’est triste.”
Air Canada a expliqué à CBC : “Ce shopper a voyagé à la fin de l’été à un minute où tous les transporteurs aériens au Canada se remettaient encore de la perturbation systémique liée au COVID de l’ensemble de l’industrie du transport aérien. L’une des conséquences a été un taux élevé de retards de bagages..”
La recherche begin par un Apple AirTag
Dans la première des trois vidéos Tiktok, Rees a déclaré qu’elle avait déposé un rapport de perte de bagages après que le sac de Wilson ne soit pas arrivé à Toronto. Le couple y a peu pensé jusqu’à ce que l’Apple AirTag attaché au sac indique qu’il se trouvait dans un entrepôt public juste à l’extérieur de Toronto à Etobicoke, a-t-elle déclaré.
“Et puis il est resté là – pendant un mois, deux mois, trois mois”, a déclaré Rees dans la vidéo.
Dans une deuxième vidéo, Rees a montré des captures d’écran de suivi de l’AirTag il a parcouru l’autoroute du Québec à l’Ontario et s’est brièvement arrêté à ce qui semblait être deux maisons avant de se retrouver à l’installation de stockage.
Nakita Rees montre divers endroits où les bagages de son mari se sont retrouvés Nakita Rees/TikTok
La somme est le optimum légal pour les bagages perdus, selon CBC, et Rees a déclaré que cela couvrait environ un tiers de la valeur des biens de Wilson.
elle et son mari voulaient récupérer le sac. “Vous êtes propriétaire de vos bagages à la fin de la journée. Vous méritez de récupérer cette propriété.”
Un voyage dans une installation de stockage s’avère infructueux
Rees a déclaré qu’elle et Wilson étaient allés à l’entrepôt après que leur AirTag y ait montré le sac pendant des mois. N’ayant pas eu de chance lors d’une première visite, Rees a demandé de l’aide à un responsable de l’aéroport Pearson de Toronto, mais le responsable n’avait jamais entendu parler de l’installation auparavant.
“Nous n’utilisons pas cette unité”, se souvient Rees. “Je ne sais pas quelle est cette unité.”
qui avait ouvert l’unité de stockage où le few avait suivi le sac.
“Que trouvons-nous? Du sol au plafond, des bagages mur à mur”, a déclaré Rees dans une vidéo TikTok.
Mais toujours pas de sac. Rees a appris additionally tard par la law enforcement qu’Air Canada l’avait fait don à un organisme de bienfaisance – qui utilisait apparemment l’installation de stockage, a-t-elle déclaré.
Toute la predicament est suspecte, dit-elle.
Enfin réunis
Dans une dernière mise à jour publiée sur TikTok par Rees et Wilson le 23 janvier, le pair a annoncé qu’il avait enfin reçu les bagages.
Dans les 48 heures, le sac était à leur porte d’entrée.
“Ils ont fouillé 1 200 sacs et en 24 heures ils l’ont trouvé”, a déclaré Wilson dans la vidéo, racontant une dialogue avec un coursier d’Air Canada. “Même s’ils ne l’ont pas trouvé au cours des quatre mois précédents.”
la compagnie aérienne a partiellement blâmé le few car or truck ils n’ont laissé aucune data d’identification à l’intérieur du sac.
Rees a déclaré qu’il y avait une étiquette attachée à l’extérieur du sac, mais qu’elle a dû se détacher après avoir été vérifiée.
Dans une déclaration à CBC, Air Canada a déclaré avoir fait tout son possible pour identifier les propriétaires du sac.
“Dans ce cas particulier, la circumstance a été aggravée par la déconnexion de l’étiquette de bagage à un second donné du voyage”, a déclaré Air Canada, selon CBC. “Malgré tous nos attempts, il ne nous a pas été doable d’identifier le propriétaire du sac. Il a été désigné comme non réclamé et nous avons déménagé pour indemniser le consumer.”
Mais Rees veut toujours savoir exactement ce qui s’est passé et pourquoi le sac a été conservé dans un entrepôt public pendant des mois.
“Ils ne voient pas la valeur des bagages de quelqu’un.”
mais n’a pas reçu de réponse.