Quiconque connaît l’histoire du advertising – et son passé en tant que self-discipline capable de conduire le changement grâce à la créativité et à la perspicacité humaine – comprend que l’industrie est en proie à une crise existentielle.
- Le rôle du CMO est menacé dans un monde numérique en crise existentielle.
- Les directeurs marketing doivent suivre le rythme des technologies émergentes et adopter l'IA pour être plus efficaces.
- Ils doivent également trouver le pouvoir dans le but et quantifier l'impact du marketing pour prouver leur influence sur l'entreprise.
Avec les systems numériques, l’époque où l’on courtisait les customers à travers des récits traditionnels et des produits de qualité semble n’être qu’un lointain souvenir. Au lieu de cela, les spécialistes du advertising ont du mal à attirer l#39interest limitée des consommateurs tout en faisant confront au scepticisme quant à la contribution du promoting à la croissance de l#39entreprise.
Mais je crois en l#39avenir du CMO, si nous apportons de grands changements – maintenant.
Au cours des dernières années, de nombreuses entreprises du Fortune 500 ont supprimé leur rôle de CMO. Johnson Johnson l’a fait en 2019, alors qu’elle cherchait à rationaliser son modèle commercial.
Deux ans in addition tard, Wells Fargo a emboîté le pas, décentralisant ses initiatives de advertising.
In addition récemment, UPS et Walgreens ont rejoint la liste croissante d#39entreprises choisissant de fusionner leurs équipes marketing and advertising et numérique ou de déplacer la willpower marketing and advertising vers de nouveaux postes, comme celui de directeur de la croissance, de directeur commercial ou de directeur de la clientèle.
Pourtant, les objectifs fondamentaux des directeurs marketing and advertising restent as well as pertinents que jamais : engager, inspirer et ravir les consommateurs, renforcer la confiance et la valeur de la marque et générer des résultats commerciaux quantifiables.
La bonne nouvelle : ce changement de paradigme nous donne également de nouveaux outils pour entrer en make contact with avec les gens, être performant et prouver notre affect – si nous relevons le défi.
Suivre le rythme des systems émergentes et adopter l’IA
Une étude récente de Boathouse a révélé que près des trois quarts des PDG considèrent leur directeur advertising comme un chief audacieux qui propulse leur organisation vers l#39avant. Je crois sincèrement que le internet marketing peut et doit être à la pointe de l#39innovation pour toute organisation.
Au milieu des années 1990, le marketing est passé d’un domaine créatif centré sur la psychologie, le design et l’esthétique à la technologie et à l’analyse des données. Les spécialistes du promoting peuvent aujourd#39hui utiliser des outils émergents pour accroître leur efficacité et réduire leurs coûts.
Le moteur d#39appel d#39offres alimenté par l#39IA de Mastercard est un outstanding exemple de ces gains, transformant un processus de plusieurs semaines en une tâche de quatre heures tout en améliorant la précision.
Ce sort d’efficacité nous permettra de recentrer notre temps sur la créativité et la connexion humaine. Lorsque la technologie deviendra omniprésente, c’est dans la créativité que résidera la véritable différenciation à l’avenir.
À l’ère moderne du marketing – le advertising quantique – l’objectif n’est furthermore facultatif c#39est un différenciateur essentiel. 88 % des personnes interrogées pensent que les entreprises ont le pouvoir d#39avoir un influence positif sur la vie des gens, mais moins d#39une personne sur dix pense que les marques ont été extrêmement efficaces pour y parvenir.
Les marques qui choisissent de faire le bien et de le lier aux résultats de leur entreprise obtiennent des résultats significatifs et établissent une confiance strong avec les consommateurs.
Quantifier l’impact du advertising and marketing
Le promoting stimule les affaires, construit les marques, crée un avantage concurrentiel et agit comme un catalyseur du bien sociétal. Pourtant, convaincre les dirigeants des capacités étendues du promoting s’avère un défi persistant.
Il est essentiel de fournir cette preuve.
En janvier, les gros titres ont fait état d#39une entreprise qui avait réduit ses prévisions financières en raison d#39une campagne de promoting qui n#39avait pas atteint ses objectifs déclarés. Grâce aux capacités avancées d#39aujourd#39hui pour accroître la précision et suivre les résultats, nous pouvons clairement démontrer notre influence sur l#39entreprise, reprendre notre area à la table et revitaliser la fonction advertising.
Cela dit, le développement actif des compétences et de la croissance de votre équipe est essentiel au succès.
Les talents d#39aujourd#39hui doivent être dotés de capacités créatives et tactics pour garantir que nous tirons parti des ressources les as well as récentes. Le développement des abilities peut prendre de nombreuses formes, notamment la formation carry on, les programmes de mentorat ou les rotations de postes en dehors du marketing and advertising.
L’avenir du advertising est prometteur, mais il nécessite des initiatives dévoués pour réaliser son plein potentiel.
Raja Rajamannar est directeur du marketing and advertising et des communications et président des soins de santé chez Mastercard.
