Comment éduquer les lieux de travail sur l’IA peut conduire à de meilleurs résultats

L’intelligence artificielle est désormais pratiquement partout. Les entreprises reconnaissent qu'elles doivent adopter la technologie dans leurs activités, mais étant donné toutes les possibilités qu'elle offre, il est difficile de savoir par où commencer.

présenté par Dell Technologies, un panel de cooks d'entreprise et d'authorities en innovation ont conseillé les lieux de travail sur la manière d'intégrer l'IA dans leurs systèmes.

L’un des additionally grands obstructions à l’adoption de l’IA est de démystifier la technologie et de faire évoluer son discours vers un outil d’apprentissage. « C'est tout à fait à votre portée », a déclaré Matt Baker, vice-président senior de l'IA chez Dell Technologies. « Et ce grand écosystème est quelque chose d'obtainable aujourd'hui. »

Baker a décrit « l’embarras de la richesse » d’IA. Le marché a explosé avec de nouveaux systèmes d’IA au cours de la dernière année qui s’attaquent avec compétence à de nombreux processus différents, de la gestion des tâches à l’écriture générative. Mais avec des purposes presque illimitées, affiner les cas d’utilisation de l’IA sera la clé pour guider son avenir sur le lieu de travail.

« Nous sommes si tôt dans cette section de cette nouvelle technologie vraiment formidable qu'il est critical de garder l'esprit ouvert et de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas », a déclaré le Dr Mozziyar Etemadi, directeur médical des systems avancées à l'hôpital. Médecine du Nord-Ouest. « La dernière chose que nous souhaitons, c'est que cela crée simplement un autre logiciel dépendant d'un fournisseur important que tout le monde doit utiliser et que personne n'aime utiliser. »

Baker et Etemadi ont été rejoints par Peter Miscovich, responsable mondial du cupboard de conseil, avenir du travail chez JLL. Miscovich a déclaré que le plus grand impediment à l’adoption de l’IA est de savoir exactement remark utiliser la technologie. « Le besoin de formation, de gestion du changement et d'éducation ne pourrait pas être as well as grand. Je pense que j'utilise l'IA générative tous les jours, et il m'a fallu un an pour me familiariser avec cette intervention et cette interface », a-t-il déclaré.

Le panel a également mis en garde contre une approche timide de l’IA. Démystifier la technologie nécessite d’adopter pleinement les capacités de l’IA. Pour le Dr Mozziyar, cela dépend de la conception de l’IA elle-même. « Les gens devraient concevoir l'IA pour qu'elle interagisse aussi étroitement que vous le feriez avec une personne occupant un rôle similaire », a-t-il déclaré.

Baker a ajouté qu'il est crucial de construire de nouveaux systèmes autour de l'IA, plutôt que de connecter l'IA aux flux de travail existants : « S'il s'agit d'un processus inutile au départ, vous obtenez un résultat nul. »

Il devrait également y avoir une intentionnalité derrière ces systèmes, a poursuivi Baker. « Il existe un cadre pour réfléchir à la manière dont vous développez votre propre approche afin qu'elle soit adaptée à votre entreprise, votre activité, votre organisation », a-t-il déclaré.

« Nous croyons fermement aux diagnostics de cas d'utilisation », a déclaré Miscovich à propos de l'approche de son équipe pour configurer de meilleures façons d'utiliser l'IA. Il a expliqué qu'ils évaluent d'abord « comment les processus actuels sont organisés » avant de comprendre remark l'IA générative peut contribuer à rendre ces processus « beaucoup as well as efficaces et efficients ».

JLL a récemment lancé plusieurs initiatives d'IA, notamment une plateforme d'optimisation énergétique CVC pour aider à réduire les coûts d'énergie et de services, et JLL GPT, un projet d'IA générative conçu pour le secteur de l'immobilier professional.

Pour le Dr Mozziyar, le furthermore grand potentiel de l’IA dans le domaine médical réside dans sa capacité à évaluer l’état des people. Son équipe utilise actuellement des outils d’IA capables d’analyser les textes des rendez-vous des people pour trouver les problèmes à suivre. Ils utilisent également un assistant IA interne qui aide les radiologues à détecter les problèmes critiques.

« Nous voulons que l'interaction avec l'IA, ou l'utilisation de l'IA, supprime paradoxalement les barrières entre, dans notre cas, le médecin et l'ordinateur », a déclaré le Dr Mozziyar. « Idéalement, c'est juste vous et le client. »

Mais à mesure que le paysage de l’IA s’accélère et que de additionally en in addition d’entreprises commencent à l’adopter, Baker a déclaré que ceux qui s’y joignent maintenant récolteront les additionally grandes récompenses. « Faites votre propre training course, comprenez remark elle s'applique au mieux, mais comprenez que c'est une study course », a-t-il déclaré. « Alors begin. »