Le PDG d’Amazon, Andy Jassy, a confirmé les inquiétudes des travailleurs concernant l’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur l’emploi. Dans un mémo publié mardi, il a annoncé que la technologie entraînera une réduction de la main-d’œuvre au sein du géant technologique dans les années à venir.
L’impact de l’IA sur les emplois chez Amazon
Mardi, Andy Jassy, PDG d’Amazon, a affirmé s’attendre à ce que l’intelligence artificielle entraîne des suppressions d’emplois dans son entreprise. La déclaration coïncide avec une montée des préoccupations parmi les employés quant à la sécurité de leur emploi face aux avancées rapides de cette technologie. Jassy n’a cependu pas annoncé de licenciements immédiats. Il a plutôt souligné que dans un futur proche, les « gains d’efficacité » liés à l’IA se traduiraient par une réduction nécessaire du personnel.
Des changements subtils mais inévitables
Bien que tous les postes ne soient pas menacés immédiatement par des licenciements directs, certains changements deviennent déjà visibles. Des rôles impliquant des tâches automatisables par l’IA disparaissent plus rapidement que ceux où cela est moins probable. Plusieurs dirigeants du secteur technologique partagent également ces inquiétudes.
- Le PDG de Shopify a pris position en avril dernier en déclarant qu’avant toute nouvelle embauche, il fallait prouver que « l’IA ne pouvait pas faire le travail mieux ».
- Duolingo envisage aussi de remplacer certains entrepreneurs grâce à cette technologie.
- Marc Benioff, le PDG de Salesforce, a mentionné que son entreprise pourrait renoncer aux nouvelles recrues dans le secteur engineering d’ici 2025.
Les bureaux semblent particulièrement vulnérables face aux transformations apportées par ces nouvelles technologies. Dario Amodei, PDG d’Anthropic, estime qu’il existe un risque réel pour jusqu’à 50% des emplois administratifs entrant sur le marché.
En parallèle, Christian Schneider, dirigeant de Fileai basée à New York, indique déjà observer des pertes d’emploi dans certaines segments du secteur technique et redoute une exacerbation due à la prolifération de l’IA : « Je m’attends totalement à un resserrement ».
Une mise en perspective intéressante
Une mise en perspective intéressante vient également de Melissa Swift, fondatrice et CEO chez Anthrome Insight : elle fait remarquer que la productivité n’a pas toujours suivi le rythme des avancées technologiques passées.
Jassy s’est montré conscient que même si certains postes sont voués à disparaître sous forme directe ou évolutive vers davantage d’interactions humaines ou créatives, Amazon devra s’adapter et former ses employés vers ce nouveau paradigme professionnel.
« Nous aurons besoin de moins de personnes qui font aujourd’hui certains emplois et plus de personnes qui feront d’autres types d’emplois », ajoute-t-il.
À mesure que certains rôles se transforment pour intégrer davantage la dimension humaine au sein des processus métiers dérivant vers l’IA, elle offre également potentiellement un appui direct dans cette mutation professionnelle majeure.
Les travailleurs doivent donc naviguer proactivement cette transformation afin non seulement d’assurer leur employabilité mais également pour tirer parti pleinement des opportunités offertes par ces innovations majeures.
