Guillaume Rolland Le maire de Salt Lake Metropolis, Erin Mendenhall, a créé l’équipe d’innovation en 2021 pour favoriser une « culture de l’innovation » et moderniser les processus commerciaux de la ville afin d’améliorer la transparence, de rationaliser les inefficacités et de mieux utiliser les données pour prendre des décisions.
Il a déclaré que l’équipe n’est pas en speak to avec le general public, mais que son travail profitera finalement au general public en renforçant la transparence et en aidant Salt Lake Town à évoluer vers une prise de décision basée sur les données et une budgétisation basée sur des programmes, où des fonds pour des choses comme les infrastructures et les programmes pour les personnes vulnérables les citoyens seront distribués en fonction des résultats prévus.
“Nous ne pouvons pas atteindre ces objectifs sans passer par une reconstruction assez sérieuse de la façon dont nous gérons les finances et les ressources humaines dans la ville”, a-t-il déclaré.
Walkingshaw, un natif de Salt Lake Town qui a travaillé pour la ville dans différents rôles pendant 24 ans, a déclaré qu’il était ravi d’instiller une “tradition du changement” parmi les products and services de la ville et d’innover ses processus en coulisses. “C’est cet investissement dans l’avenir qui est vraiment vital”, a-t-il déclaré.
Réorganiser les systèmes financiers de Salt Lake Metropolis pour gagner en efficacité
Le système financier de Salt Lake Metropolis est un “gâchis compliqué” depuis le début des années 1990, a déclaré Walkingshaw. La ville utilise près de 30 styles de logiciels différents dans 15 départements différents.
L’équipe d’innovation travaille à l’intégration et à la rationalisation du système. Pour commencer, ils se sont associés à la Govt Finance Officers Affiliation (GFOA) pour restructurer le strategy comptable de la ville, une liste de comptes pour enregistrer les transactions financières dans le grand livre de l’organisation qui constituent la “structure architecturale du système financier”, a déclaré Walkingshaw.
La ville a commencé à utiliser le logiciel Workday en juillet comme outil de planification des ressources d’entreprise (ERP) pour gérer son personnel, son argent et ses actifs. Workday remplace les multiples programmes obsolètes que la ville utilisait et combine tout sur une seule plateforme.
L’équipe de Walkingshaw a commencé à former le personnel de la ville sur le nouveau logiciel avant sa mise en œuvre en expliquant pourquoi la ville passait à un nouveau système et remark l’utiliser. Ils prévoient d’effectuer périodiquement des assessments unitaires et d’organiser une development de suivi.
Changeover vers la budgétisation par programme
Le nouveau système financier aidera Salt Lake Metropolis à évoluer vers une comptabilité et une budgétisation par projet, ce qui, selon Walkingshaw, pourrait prendre un specific temps.
Les dirigeants municipaux auront une meilleure idée du montant dépensé pour différents programmes, tels que les sans-abri ou les expert services communautaires, et utiliseront les données pour être furthermore délibérés dans l’allocation des fonds.
“Ensuite, sur quelques cycles budgétaires, nous passerons de l’ancien price range par poste à une budgétisation basée sur les programmes et, idéalement, sur les performances”, a déclaré Walkingshaw. Cela assurera une plus grande transparence interne et externe dans le processus budgétaire, ce qui aidera la ville à rester organisée et à mieux répartir ses dépenses.
L’équipe travaille également à l’amélioration du processus des projets d’immobilisations, comme la mise à niveau ou la construction de nouvelles infrastructures. Ils ont également publié une “boîte à outils de gestion de projet” pour aider les gestionnaires municipaux à planifier et à mettre en œuvre de nouveaux projets.
Interroger les habitants pour comprendre leurs priorités
L’équipe d’innovation est également responsable des sondages auprès des résidents de Salt Lake Town. leurs sentiments à l’égard de leurs quartiers et la manière dont ils préfèrent communiquer avec la ville. La prochaine enquête aura lieu en 2023.
Walkingshaw a déclaré qu’ils travaillaient à restructurer l’enquête pour mettre davantage l’accent sur les programmes de la ville afin de voir ce que la communauté valorise et ce qui est le in addition avantageux d’un point de vue financier.
Ils ont également réalisé des enquêtes budgétaires pour connaître les priorités des résidents en matière de dépenses de la ville. Dans la dernière enquête budgétaire en 2021, les résidents ont suggéré que la ville concentre ses dépenses sur l’environnement et la durabilité, les loisirs, l’abordabilité du logement et le soutien aux petites entreprises. L’équipe prévoit de commencer à organiser des panels sur le finances cet automne, où les résidents sont invités à discuter de concerns budgétaires spécifiques, comme la development, les problèmes de law enforcement et de pompiers, et le logement.
Renforcer l’équité numérique
L’équité numérique est un autre objectif pour l’équipe d’innovation.
La ville a lancé City Join en 2020, qui offre une connexion Wi-Fi publique dans les centres communautaires et les parcs.
L’équipe travaille également sur un projet de don d’ordinateurs portables dont les companies municipaux n’ont as well as besoin à la communauté. Walkingshaw a déclaré que la ville vend actuellement environ 500 ordinateurs portables – dont les données sensibles ont été nettoyées – par an à un commissaire-priseur. Les ordinateurs sont vendus aux enchères à des particuliers qui les revendent ensuite à financial gain. Bientôt, la ville fera plutôt don d’environ 200 de ces ordinateurs à des partenaires communautaires qui aident les groupes vulnérables, comme les communautés de sans-abri et de réfugiés.
Même si cela ne fait que commencer, l’équipe d’innovation progresse déjà. Walkingshaw a déclaré que l’équipe continuera de changer les priorités pour conduire la transformation numérique et aider Salt Lake City à moderniser ses opérations.
“Je suis ravi de voir ce que ce résultat sera au fil du temps”, a-t-il déclaré. “Nous sommes une équipe de personnes qui acceptent de changer de priorités. Pour moi, c’est excitant.”
