Le support Apple confondu par une erreur de Weibo
Un post sur le compte officiel de support Apple sur la plateforme chinoise Weibo a suscité la confusion en diffusant accidentellement une vidéo promotionnelle pour le Samsung Galaxy Z Flip7. Bien que cette publication devait donner des conseils sur les contrôles parentaux de l’iPhone, un problème technique chez Weibo a conduit à cette incongruité.
Le 29 juillet 2025, le compte est venu promouvoir des fonctionnalités iPhone, mais en intégrant à l’article une vidéo vantant le smartphone pliable de Samsung, présentée comme « le trésor dans la poche, l’IA ». Ce mélange n’a pas échappé aux utilisateurs qui ont rapidement noté qu’il ne s’agissait pas d’une erreur d’Apple mais bien due à la plateforme elle-même.
Un utilisateur sur Weibo a précisé : « Ce n’est pas une erreur commise par le support Apple, mais une causée par Weibo elle-même. »
Bien que le message ait été rapidement supprimé – après avoir suscité seulement un commentaire et quatre likes – il a été retiré plus vite qu’une annonce similaire d’Apple précédente. Un porte-parole d’Apple a réagi au sujet en affirmant : « Le support Apple n’a publié que du contenu Apple. Nous travaillons avec Weibo pour comprendre comment cela s’est produit. »
Il est intéressant de noter que le Galaxy Z Flip7 représente la quatorzième itération des téléphones pliables lancés par Samsung depuis leur première version en 2019. Pendant ce temps, les rumeurs abondent concernant les projets éventuels d’un iPhone pliable qui reste jusqu’à présent non concrétisé.
Cette situation met en lumière les défis auxquels sont confrontées même les grandes entreprises technologiques lors de leurs interactions sur les réseaux sociaux et souligne l’importance cruciale du contrôle qualité sur ces plateformes.
