Facebook a admis jeudi qu’il avait « indûment » restreint ou interrompu certaines publicités sur des concerns politiques et sociales en raison de problèmes approaches avec ses systèmes de vérification des publicités.




Dans un report de weblog jeudi soir, Fb a déclaré que « des failles strategies … ont entraîné la mise en pause d’un particular nombre d’annonces d’un massive éventail d’annonceurs et ont empêché les annonceurs d’apporter les modifications autorisées à leurs annonces ».

Facebook admet avoir bloqué incorrectement certaines publicités politiques en raison de problèmes techniques , la campagne de Joe Biden le critiquant pour son non-préparation

« Bien que cela ait eu un impact sur une petite partie des publicités sur la politique et les problèmes sociaux dans notre système, nous regrettons toute interruption de la diffusion de ces publicités pendant cette période », a déclaré la société. « Nous avons mis en œuvre des modifications pour résoudre ces problèmes, et la plupart des publicités politiques sont désormais diffusées sans aucun problème. »


Facebook a annoncé début septembre qu’il n’accepterait pas de nouvelles publicités la semaine précédant les élections et a déclaré jeudi que la restriction avait été appliquée mardi à h 01, heure du Pacifique. Mais en raison d’une combinaison de problèmes strategies avec ses systèmes automatisés qui examinent les publicités ainsi que d’un manque de clarté dans la conversation des nuances de la politique de la semaine électorale aux annonceurs, certaines publicités ont été suspendues ou restreintes de manière incorrecte, a déclaré la société.

Facebook a déclaré que certaines publicités avaient été suspendues parce que les annonceurs avaient modifié les audiences qu’ils ciblaient « peu de temps avant la date limite, ce qui avait créé de nouvelles publicités qui devaient passer par l’approbation et la livraison avant la day limite passée ».

« En discutant avec les annonceurs et en examinant nos instructions à leur intention, nous avons réalisé que nous aurions pu être plus clairs », a ajouté la société.

La réponse de Facebook est intervenue lorsque la campagne du candidat démocrate Joe Biden a critiqué la société in addition tôt jeudi après que des milliers de ses publicités aient été restreintes ou mises en pause par la plate-forme y compris la participation électorale et les publicités de persuasion, et qu’elle estime que le problème lui a coûté approximativement 500000 bucks en collecte de fonds.

« Depuis plus d’un an, notre campagne s’est engagée de bonne foi avec Facebook pour à la fois mieux comprendre leurs politiques changeantes en matière d’élections et faire pression pour une software égale et mesurable de ces règles. Encore une fois, cinq jours avant le jour du scrutin, ils ont échoué. pour rencontrer le moment « , a déclaré Rob Flaherty, directeur numérique de la campagne Biden

« Nous n’avons aucune idée de l’ampleur du problème, des personnes qu’il affecte et de leur prepare pour le résoudre », a-t-il déclaré. « Nous nous trouvons à 5 jours du jour du scrutin incapables de croire que nos publicités seront diffusées correctement, ou si nos adversaires reçoivent un avantage partisan injuste ».

Un porte-parole de la campagne du président Donald Trump n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.

Facebook a nié que le problème était en aucune façon lié à la politique.

« Aucune annonce n’a été mise en pause ou rejetée par une personne, ou en raison de considérations partisanes. Les problèmes strategies ont été automatisés et ont eu un effects sur les publicités de tous les horizons politiques et des deux campagnes présidentielles », a-t-il déclaré, ajoutant qu’il fournissait les mêmes guidance concernant le ciblage publicitaire. règles pour tout le monde et que « les annonceurs de tous les horizons politiques et les deux campagnes présidentielles ont été déroutés par nos conseils et ont par conséquent mis des publicités en pause ».

La campagne de Biden a également critiqué Fb pour avoir encore des problèmes pour déployer et appliquer ses politiques publicitaires politiques si près du jour des élections.

« Il est tout à fait clair que Facebook n’était pas du tout préparé à gérer cette élection malgré quatre ans pour se préparer. Facebook doit prendre des mesures aujourd’hui pour rectifier et expliquer clairement la profondeur de ce fiasco », a déclaré Flaherty.

Fb a été critiqué dans le passé pour son approche des publicités politiques, et si certains ont loué les limits pré-électorales, ce dernier faux pas risque de saper davantage la confiance dans sa capacité à appliquer cela et d’autres politiques.

« L’intention derrière l’interdiction de Fb sur les nouvelles créations publicitaires au cours de cette dernière semaine avant les élections était bonne, mais comme cela le montre, les détails n’étaient pas bien pensés et n’étaient certainement pas bien communiqués aux annonceurs politiques », Laura Edelson, un chercheur qui étudie les publicités politiques à l’Université de New York

« Nous allons dans une élection qui semble très différente de ce à quoi la plupart des électeurs sont habitués, et à l’heure actuelle, une telle confusion rend juste beaucoup furthermore difficile pour Fb de rétablir la confiance avec ses utilisateurs et ses consumers », a-t-elle déclaré.