Les billets pour les concerts de retrouvailles d'Oasis au Royaume-Uni ont été mis en vente au public samedi et, comme prévu compte tenu des événements très demandés précédents, les choses ne se sont pas bien passées pour de nombreux fans.
Après une pré-vente vendredi et un avertissement sévère concernant la revente des billets sur le marché secondaire, la majorité des billets pour les concerts de retrouvailles ont été mis en vente samedi matin, avec plus d'un million de personnes faisant la queue juste pour acheter des billets pour les concerts de Londres au seul stade de Wembley.
Cependant, de nombreux fans se sont tournés vers les médias sociaux pour raconter leur expérience pénible d'achat de billets, depuis les « crashs » signalés sur le site Ticketmaster jusqu'aux personnes affirmant que le site les accusait d'être des « robots », et que leurs achats étaient donc signalés et annulés.
L'« erreur 503 » — une page vers laquelle certains fans ont été redirigés alors qu'ils tentaient d'acheter des billets — et « Shambles » étaient des sujets tendance au Royaume-Uni dans les heures qui ont suivi la mise en vente des billets, a écrit l'Independent.
La politicienne britannique Zarah Sultana, députée du Parti travailliste, fait partie de ceux dont les achats ont été « suspendus » en raison d'un comportement présumé de type robot.
« Comme prévu, Oasis est incroyablement populaire. Nous traitons les commandes aussi rapidement que possible, alors gardez votre place dans la file », a déclaré Ticketmaster dans un message aux fans.
« Il est conseillé aux fans de rester dans la file, de s'assurer qu'ils n'utilisent qu'un seul onglet, d'effacer les cookies et de s'assurer qu'ils n'utilisent aucun logiciel VPN sur leur appareil. »
Malgré les difficultés et la file d'attente de plusieurs heures, Ticketmaster a alerté les fans samedi : « Les billets pour Oasis sont toujours disponibles, mais les stocks sont désormais limités et tous les prix des billets ne sont pas disponibles. »
C'est cette dernière phrase qui a également enflammé les fans : bien que les prix des billets d'entrée générale aient été annoncés en pré-vente pour 150 £, samedi matin, alors que les billets GA étaient arrachés, une nouvelle option d'achat de billets est apparue : « In Demand Standing », qui coûte plus de 400 £.
Choix de l'éditeur
Les fans ont rapidement remarqué qu'il n'y avait aucune différence entre les billets d'entrée générale et les billets « In Demand Standing », à part le prix, qui, selon Ticketmaster, était « à prix dynamique ». « En fonction de la demande, les prix de ces billets peuvent changer », ont-ils ajouté.
Les billets « In Demand Standing » ont même poussé les fans à mettre une note communautaire sur le tweet d'Oasis à propos des billets : « Oasis a publié des prix de billets qui placent les billets debout dans la plupart de leurs salles à environ 150 £. C'est la valeur nominale. Oasis a permis à Ticketmaster de vendre via une tarification dynamique qui met ces mêmes billets d'une valeur nominale de 150 £ répertoriés à 350 £ et plus. »
Tendance
🚨Veuillez noter que les billets Oasis Live '25 ne peuvent être revendus à leur valeur nominale que via @TicketmasterUK et @Twickets !
Les billets apparaissant sur d'autres sites de billetterie secondaires sont soit contrefaits, soit seront annulés par les promoteurs.— Oasis (@oasis) 31 août 2024
Pourtant, les billets à prix dynamiques se vendent bien moins cher que les billets Oasis qui sont apparus jusqu'à présent sur le marché secondaire. Malgré les avertissements selon lesquels les billets sur ces sites seront annulés, des centaines de billets ont été mis en vente sur des sites secondaires comme Viagogo, qui a publié un communiqué samedi affirmant que « la revente est légale au Royaume-Uni ». « Les fans sont toujours protégés par notre garantie qu'ils recevront leurs billets », a déclaré un directeur de Viagogo à la BBC. « La demande sera à son apogée lorsque les billets seront mis en vente, mais cela ne reflète pas normalement le prix que les billets peuvent et vont se vendre. »
Cependant, Oasis et Ticketmaster ont réitéré samedi : « Les billets apparaissant sur d'autres sites de billetterie secondaires sont soit contrefaits, soit seront annulés par les promoteurs. »
- Les fans d'Oasis rencontrent des problèmes d'achat de billets pour les retrouvailles.
- Des crashs et des accusations de comportement robotique ont été signalés lors de la vente des billets.
- Les prix dynamiques des billets "In Demand Standing" ont suscité la controverse parmi les fans.
- Malgré les difficultés, Ticketmaster a averti que les billets pour Oasis sont toujours disponibles mais en quantité limitée.
