Hervé Henry
Fernando Machado est le CMO de NotCo, anciennement de Burger King et Activision Blizzard. Il explique son approche de la DEI et décompose ce que la plupart des CMO et des agences négligent dans leurs stratégies. une plateforme qui check out l’évolution du rôle de directeur marketing/li>
Fernando Machado, directeur marketing de NotCo, une entreprise alimentaire à base de plantes, est connu pour ses campagnes audacieuses chez Burger King et Activision Blizzard. Son répertoire a souvent abordé des problèmes sociaux actuels tels que les droits LGBTQ et la représentation d’autres groupes minoritaires.
Machado explique ce que la plupart des spécialistes du promoting négligent et remark ils peuvent aligner leurs stratégies DEI avec les agences partenaires.
Cette interview a été modifiée pour moreover de longueur et de clarté.
Quelle est la additionally grosse erreur que commettent les CMO avec les initiatives de diversité et d’inclusion ?
Vous devez faire avant de parler. La diversité et l’inclusion doivent imprégner toute l’organisation, et c’est un processus beaucoup furthermore lent que quelque chose comme l’achat de médias. Si vous essayez quelque selected avec DEI et l’inclusion, mais que vous avez des faiblesses en interne, cela se voit. Cela peut sembler très inauthentique et vous risquez d’être appelé. La DEI et l’inclusion commencent en interne et se poursuivent en interne pour toujours.
Nous avons une équipe très diversifiée chez NotCo, avec une bonne répartition entre hommes/femmes et de nombreux Latinos. Je souhaite que nous ayons as well as de représentation afro-américaine.
En termes de internet marketing, que signifie l’inclusion pour une marque comme NotCo ? Adaptez-vous les messages sur les aliments à foundation de plantes à chaque groupe démographique ?
Si j’avais un très gros funds, je pourrais peut-être adapter les communications spécifiquement à différents groupes. Mais je ne veux pas trop répandre la marque et finir par ne rien faire de significatif pour personne. Je pense qu’il y a des choses qui résonneront avec différents groupes de personnes en même temps, et des idées qui recoupent ces groupes.
Alors mettez de l’ordre dans votre maison, puis parlez avec vos partenaires créatifs, médiatiques et de conception. Il n’est pas exceptional non additionally d’avoir des agences partenaires devant vous. Apprenez d’eux.
Du côté des consommateurs, vous devez servir votre general public. S’il s’agit d’une marque comme Burger King ou Popeye’s, qui dépasse les indices sur les consommateurs noirs et hispaniques, bien sûr, la diversité et l’inclusion sont une bonne chose pour l’entreprise.
Que se passe-t-il si un CMO est confronté à un recul de la diversité et de l’inclusion ?
Différentes entreprises ont des cultures différentes, mais vous avez as well as de pouvoir que vous ne le pensez. Rejoignez les réseaux de l’entreprise. Poser des questions. Créez des points de repère par rapport à d’autres entreprises – il y a beaucoup de données là-bas.
Je pousse toujours les gens à être le changement que vous voulez voir. Les gens se victimisent eux-mêmes – « Oh, mon entreprise n’en fait pas assez ». Il existe des moyens d’encadrer ces endeavours et d’engager des personnes dans le voyage avec vous.
