• À travers l’Amérique, les services et les entreprises non essentiels sont temporairement fermés lorsque les gens restent à la maison pour empêcher la propagation de COVID-19.
  • Le détaillant assiégé GameStop, la plus grande chaîne de vente au détail de jeux vidéo au monde, a fait valoir qu’il était « essentiel » et est resté ouvert jusqu’au 21 mars.
  • Alors que l’entreprise exploite toujours un service de livraison à domicile pour le ramassage en magasin, les employés ont déclaré au Boston Globe qu’ils ne recevaient pas l’équipement de sécurité approprié pour fonctionner pendant une pandémie.
  • Dans une note du siège social de GameStop, les employés sont invités à «coller un sac en plastique GameStop sur votre main et votre bras» lors de la manipulation des cartes de crédit des clients.
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Alors que l’épidémie de coronavirus a provoqué une pause indéfinie de toutes les entreprises et services « non essentiels », GameStop, le plus grand détaillant de jeux vidéo au monde, a maintenu ses magasins bien plus longtemps que la plupart et a même fait valoir que ses opérations commerciales étaient « essentielles » car elles « permettent et améliorer l’expérience de nos clients dans le travail à domicile. « 

GameStop aurait dit aux employés d'envelopper leurs mains dans des sacs en plastique pendant qu'ils continuaient à travailler pendant l'épidémie de coronavirus

La société n’est revenue sur les opérations standard que le 22 mars et a introduit un service de «livraison à domicile» où les clients peuvent commander des produits en ligne pour le ramassage à la porte.

Les employés qui travaillent toujours pendant la pandémie en cours disent que des mesures de sécurité appropriées ne sont pas prises pour éviter de tomber malades. Selon une note envoyée aux managers de GameStop et rapportée par le Boston Globe, les employés auraient été censés se couvrir les mains et les bras avec des sacs en plastique lors de leurs interactions avec les clients.

« Légèrement (vous voulez pouvoir le retirer facilement), collez un sac en plastique Game Stop sur votre main et votre bras », indique le mémo. « N’ouvrez pas la porte à fond – gardez le verre entre vous et le visage de l’invité – tendez simplement le bras. »

Un magasin GameStop de la région de Brooklyn en septembre 2019.

        

            Ben Gilbert / Business Insider

COVID-19 se propage principalement par des gouttelettes respiratoires libérées lorsqu’une personne infectée tousse ou éternue, selon les Centers for Disease Control and Prevention. Au-delà de la désinfection des surfaces et du lavage des mains, la principale façon d’empêcher la capture ou la propagation du coronavirus passe par ce que l’on appelle la «distanciation sociale» – en restant à l’écart des autres personnes afin que vous ne puissiez pas respirer leurs gouttelettes potentiellement infectées.

Un manager de GameStop qui s’est entretenu avec le Boston Globe a souligné l’écart entre ces directives et ce que son employeur lui a demandé de faire.

« Je dois faire un choix entre faire un travail dont personne n’a besoin pendant une pandémie et ne pas être payé, et éventuellement infecter des personnes ou être infecté », a-t-il déclaré.

Au cours de la dernière année, la valeur des actions de la société a chuté des deux tiers – passant d’environ 15 $ en janvier 2019 à moins de 5 $ en janvier 2020 – et elle a remanié sa C-suite.

Comme Blockbuster Video et Tower Records avant lui, GameStop fait face à des défis majeurs pour son modèle commercial depuis Internet. Alors que de plus en plus de gens achètent des jeux vidéo via des vitrines numériques, moins achètent des jeux sur des disques physiques à partir de GameStop, ce qui fait que l’entreprise a du mal à moderniser ses activités.

Le représentant de GameStop, Joey Mooring, a fait la déclaration suivante en réponse à une demande de commentaires:

« Avec la sécurité des employés et des clients comme notre préoccupation primordiale, nous avons fermé tous nos magasins à l’accès des clients. Lorsque cela est prévu par les directives nationales et locales, nous ne traitons les commandes que sur une base numérique grâce à notre nouveau pick-up livraison à domicile en bordure de rue service. Seuls les employés peuvent entrer dans nos magasins pour le moment. Surtout, tous les employés de GameStop ont été assurés qu’ils ne doivent pas travailler s’ils ne sont pas à l’aise ou doivent rester à la maison pour s’occuper d’un membre de la famille. en tant que fournisseur de systèmes de jeux et de divertissement à domicile, nous proposons également une large gamme de produits et d’appareils qui sont importants pour faciliter le travail à distance, l’apprentissage à distance et la connectivité virtuelle. « 

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