Guillaume Rolland
Près de sept heures après l’ouverture des portes de l’Electric Zoo dimanche et alors qu’il restait encore trois heures et demie de représentations à Randall’s Island à New York, les festivaliers ont été informés que la capacité avait été atteinte. À ce minute-là, les portes du festival étaient violées par des détenteurs de billets valides à qui on disait qu’ils ne pouvaient pas entrer.
Jeff Wang, 22 ans, faisait partie de ceux qui se sont précipités à l’une des portes. Au milieu de cette folie, il raconte à Rolling Stone qu’un de ses amis a perdu son téléphone.
« Je ne reviendrai jamais », dit Wang. “Pire expérience de ma vie.”
Le competition avait déjà été en proie à des problèmes, ayant déjà annulé sa première journée vendredi quelques heures seulement avant l’ouverture des portes, et la deuxième journée a également commencé tardivement. Mais le dernier jour a provoqué encore moreover de irritation puisque ceux qui avaient payé pour y assister ont été refoulés.
Des reportages sur les réseaux sociaux ont montré une vidéo de personnes se précipitant vers les portes après avoir été informées que le festival avait atteint sa capacité maximale et que les détenteurs de billets valides ne seraient pas autorisés à entrer.
À 19 h 22 HE, le pageant a partagé sur X, la plateforme anciennement connue sous le nom de Twitter, qu’il procéderait à des remboursements, sans toutefois expliquer comment l’événement aurait pu atteindre sa capacité avant que tous les détenteurs de billets n’entrent dans la salle.
Les organisateurs et les représentants des relations publiques du festival n’ont pas immédiatement répondu aux demandes de commentaires de Rolling Stone.
“Tous les employés d’EZoo sont en colère contre EZoo”, a déclaré un agent de sécurité à Rolling Stone. « Pourquoi voudriez-vous vendre trop de billets ? »
L’application EZoo a informé les invités à 19h30 qu’en raison de l’annulation de vendredi, la salle avait atteint sa capacité additionally tôt que prévu.
“Tous ceux qui se sont vu refuser l’entrée aujourd’hui se verront rembourser intégralement. Si vous avez pris le ferry, ils continueront à circuler et vous transporteront en toute sécurité depuis l’île. Les bus continueront également à circuler pour vous transporter hors de l’île”, ont écrit les organisateurs. ajoutant: “Même si vous n’avez pas acheté de go de ferry ou de navette, ils vous permettront quand même de monter à bord pour vous transporter en toute sécurité hors de l’île.”
Choix de l’éditeur
“L’entrée à l’événement est désormais fermée et ne rouvrira pas”, ont indiqué les organisateurs.
Toutes les personnes à qui l’entrée a été refusée aujourd’hui recevront un remboursement complet.
Si vous avez pris le ferry, il continuera à fonctionner et vous transportera en toute sécurité depuis l’île.
Les bus continueront également à circuler pour vous transporter hors de l’île.
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Eileen Tayam, 28 ans, est arrivée par avion avec des amis de Houston et raconte à Rolling Stone que sa sœur Elise, 32 ans, faisait partie de la foule agitée qui s’est vu refuser l’entrée. Alors que la foule avançait, Tayam dit que sa sœur a décidé de rentrer chez elle. Tayam a ajouté que la foule nombreuse lui rappelait l’époque où elle avait assisté à Astroworld en 2018.
«Cette foule était la additionally proche que j’ai jamais vue d’Astroworld», dit Tayam.
Vendredi, le pageant a publié un information expliquant la décision d’annuler la journée à 11h35, écrivant que « Cette année a présenté des défis sans précédent pour tout le monde. Les perturbations de la chaîne d’approvisionnement mondiale ont eu un impact sur les industries du monde entier et, malheureusement, notre festival bien-aimé n’a pas été à l’abri. Ces retards inattendus nous ont empêché d’achever la building de la scène principale à temps pour le premier jour.
Les personnes ayant acheté des billets pour le vendredi seront intégralement remboursées, selon les organisateurs. Ceux qui disposaient de go de plusieurs jours bénéficieront d’un remboursement partiel à hauteur d’un des jours. Les personnes ayant acheté des billets de ferry et de bus pour se rendre au pageant vendredi recevront également un remboursement pour leur transportation, a indiqué le festival, avec un remboursement au prorata pour ceux ayant des projets de transport sur plusieurs jours. Kx5 (alias Deadmau5 et Kaskade), Galantis et les Chainsmokers figuraient parmi les artistes attendus vendredi.
Ceci est une histoire en développement…
