Hervé Henry
Certains clientele de Tesla et Starlink ont déclaré que le company des entreprises d’Elon Musk devait être amélioré. Malgré le succès de Tesla, les plaintes des clients pourraient ternir la réputation de l’entreprise.. Voici un aperçu de la façon de contacter un humain au assistance shopper de Tesla..
Alors que le constructeur auto augmentait férocement ses ventes, son empreinte de centres de provider Tesla n’a pas suivi le rythme, ce qui a entraîné de longs temps d’attente et d’autres problèmes de services client pour certains propriétaires de Tesla.
Il est souvent difficile de joindre une personne réelle lorsque l’on contacte les expert services d’assistance à la clientèle des grandes entreprises. Mais le chat et d’autres hacks peuvent aider un consumer Tesla à obtenir de l’aide et à signaler un problème.
Tesla dispose-t-il d’un support customer 24h/24 et 7j/7 ?
Oui, Tesla dispose d’une help routière disponible 24h/24 et 7j/7.
Selon le internet site World-wide-web de Tesla, vous pouvez demander une guidance routière immédiate à partir du bas de l’écran d’accueil de l’application Tesla. Dans votre demande, incluez toute information inclined d’aider notre équipe à vous localiser et à mieux comprendre l’état de votre véhicule.
Pour demander une assistance routière depuis votre application Tesla :
- Ouvrez l’application et sélectionnez « Roadside »
- Sélectionnez le ou les problèmes rencontrés par votre véhicule
- Confirmez tous les détails supplémentaires liés à votre demande
- Sélectionnez “Demander de l’aide”
Les companies couverts comprennent les pannes, les crevaisons, les blocages et les batteries déchargées.
Remark signaler un problème chez Tesla ?
Pour discuter directement avec l’assistance Tesla, vous pouvez utiliser la fonction de chat sur leur web-site. Vous pouvez également appeler leur ligne d’assistance au 1 888-518-3752. Il peut être difficile de joindre un humain sur la ligne téléphonique d’assistance, mais si vous appelez à partir d’un numéro non associé à un compte Tesla, les invitations vous proposeront des alternatives pour joindre une personne, y compris des thoughts de cost, des problèmes de véhicule et de logiciel, ou un mot de passe et un compte. issues.
Tesla a-t-il un bon provider client ?
Bien que les actions de Tesla soient évaluées à as well as de 600 milliards de pounds et qu’en janvier 2023, SpaceX était évalué à 137 milliards de bucks, les gurus ont déclaré que les plaintes des customers pourraient ternir la réputation de SpaceX et de Tesla.
Les customers de Tesla se sont plaints de la réparation des réparations, du manque de get in touch with et des longs temps d’attente.
Certains ont commenté la lenteur et l’absence de réponse du services customer de Tesla, tandis que d’autres ont déclaré que c’était rapide et facile.
Il n’a pas l’impression que Tesla traite ses purchasers aussi bien que d’autres concessionnaires de luxe et est frustré de ne pas pouvoir joindre un représentant du assistance client au téléphone. Banking companies est un lover de longue day de Tesla dans le Massachusetts qui a vendu sa Model S et a un nouveau Design Y en route.
“Le support shopper est nul”, a déclaré Banks. “Ils s’en tirent parce que les produits sont fantastiques.”
