Chloé Moreau
Elizabeth Parry dirige sa propre entreprise, Hamptons Swim, qui propose des cours de natation. Bien que 95% de ses clientele soient très en vue, elle redonne également et enseigne aux familles de boursiers. Parry dit que ses instructeurs sont formés sur la façon de parler aux shoppers et d’être toujours “Suisse”.
Cet essai raconté est basé sur une discussion avec Elizabeth Parry, une instructrice de natation de 43 ans dans les Hamptons et propriétaire de Hamptons Swim. Il a été modifié pour furthermore de longueur et de clarté.
J’ai grandi dans les Hamptons, dans une ville appelée H2o Mill, et j’enseigne la natation depuis 22 ans.
Aujourd’hui, je dirige ma propre entreprise, Hamptons Swim, où nous proposons des cours de natation pour tous les âges et tous les niveaux. Mes clients possèdent des maisons de plusieurs hundreds of thousands de dollars dans les Hamptons et sont incroyablement connus.
Mon éducation a été modeste
J’ai grandi en tant qu’habitant des Hamptons, pas parmi les riches citadins qui sortaient l’été. Le contraste des modes de vie, rendu particulièrement évident lorsque les riches New-Yorkais migraient de façon saisonnière vers la plage, a enraciné dans notre société de petite ville une mentalité «nous contre eux».
Cependant, pour moi, cette déconnexion était naturelle. Presque tout le monde dans ma famille travaillait à faire quelque chose lié à la restauration de ces personnes fabuleuses. Pourtant, il était très difficile de ne pas se sentir moins. Dans les Hamptons, les moreover riches des riches se réunissent pour passer un été relaxant et luxueux dans leurs maisons de 300 thousands and thousands de bucks au bord de l’océan. La ville a même une rue connue sous le nom de “Billionaire Lane”.
Ayant grandi près de l’océan, j’ai passé de nombreuses années à nager et à faire du sauvetage et j’ai finalement décidé de devenir instructeur. Une fois que j’ai commencé, j’ai découvert que non seulement j’aimais ça, mais que j’avais un rapport naturel avec la communauté du luxe.
Bientôt, les affaires ont explosé
Lorsque le COVID-19 a frappé, il y a eu un exode massif hors de la ville. Les gens ne voulaient pas être confinés dans leurs gratte-ciel et l’Europe était fermée. Mon entreprise a commencé à croître additionally rapidement. Du coup, je ne pouvais as well as gérer toute la demande par moi-même.
J’ai maintenant 16 instructeurs et je facture 120 $ la demi-heure ou 240 $ l’heure. Je recherche des personnes ayant une expérience et des qualifications d’enseignement similaires aux miennes, en moreover de vérifier les antécédents et de suivre une formation intensive. Nous recrutons toujours et cherchons à nous développer.
Il y a vraiment un besoin pour mon activité de niche dans ce monde du luxe
Tout le monde devrait apprendre à nager et l’accessibilité aux piscines de la ville est limitée. Les clients avec qui je travaille ne veulent pas emmener leur enfant au YMCA ils pensent que c’est grossier. Ils préfèrent les faire apprendre dans leurs bassins personnels.
Ils peuvent avoir ce qu’ils veulent, et ce qu’ils veulent, c’est que leur enfant ait une très bonne expérience avec un outstanding instructeur.
Mes normes élevées font le succès de mon entreprise
C’est ce qui me permet d’augmenter mes tarifs et d’avoir toujours des consumers qui me réfèrent à leurs amis. Heureusement, beaucoup de mes instructeurs vivent dans les Hamptons depuis des années, ils savent donc déjà comment gérer ces personnalités de leading plan. Je ne tire pas quelqu’un d’un champ de maïs et je ne lui parle pas des riches.
Pourtant, ma development comprend ce que sont les attentes, remark parler au client et comment toujours “être Suisse”. Dites toujours : « Oui, madame », « Non, madame ». Arrivez tôt, motor vehicle il va y avoir une porte et il pourrait y avoir quelqu’un qui vous rencontrera à la porte. Essayez de ne pas entrer dans la maison essayez de faire le tour (surtout pendant COVID-19).
Souvent, les mothers and fathers ne sont même pas là. La nounou ou quelqu’un d’autre de leur staff est avec l’enfant.
Je suis aussi très attaché à la vie privée
C’est une petite communauté, après tout, et ils me connaissent tous. J’ai eu de nombreux shoppers qui m’ont dit : “Oh, si c’est l’un de vos gens” Je prends bien soin de leurs enfants et mes instructeurs sont les mêmes. Ils savent qu’il n’y aura pas de ragots de notre part.
Bien que 95 % de mes clientele soient très en vue, les Hamptons ne sont pas que des riches. Je suis un grand supporter de redonner à la communauté, donc j’ai deux familles de boursiers que j’enseigne à la piscine de mes mothers and fathers. La natation est si essentielle qu’elle ne devrait pas être réservée aux riches et fabuleux.
Cette gamme m’a permis de réaliser que beaucoup de stéréotypes présents dans ma communauté en grandissant étaient fake. Il y avait une mindset de mettre les riches dans une certaine catégorie, en supposant qu’ils allaient nous traiter mal ou comme si nous étions moins. Additionally je vieillis, furthermore je me rends compte que si vous traitez les gens avec gentillesse, vous serez traité avec gentillesse en retour.
J’aime les familles avec lesquelles je travaille. J’ai travaillé avec certains d’entre eux pendant 10 ans et ils m’ont toujours traité avec le moreover grand regard et la moreover grande gentillesse. J’ai été étreint et j’ai reçu des cadeaux de personnes très puissantes et influentes qui, si vous les regardiez dans les médias, les gens pourraient ne pas dire de si belles choses à leur sujet.
