Home Depot affirme que sa décision as well as tôt cette année d’investir 1 milliard de bucks dans des salaires furthermore élevés pour ses travailleurs donne déjà des résultats mesurables.
“Nous constatons des améliorations dans les mesures clés du company shopper ainsi que des avantages pour nos opérations sous la forme d’une dotation en personnel cohérente et d’une diminution des incidents de sécurité dans toutes les régions”, a déclaré mardi aux investisseurs la vice-présidente exécutive de Property Depot pour les magasins américains, AnnMarie Campbell. “Ces améliorations correspondent exactement à ce que nous voulions réaliser avec cet investissement salarial.”
Les dépenses supplémentaires, annoncées en février, ont permis à Dwelling Depot d’augmenter son salaire de départ à au moins 15 $ de l’heure pour les associés horaires de première ligne à l’échelle nationale, et comprenaient également des améliorations des avantages, de la formation et du développement de carrière.
Campbell a déclaré que l’augmentation des salaires a permis à Residence Depot d’embaucher des travailleurs de haut niveau à travers les États-Unis – et de les garder in addition longtemps, même si la rotation de la key-d’œuvre reste élevée dans le secteur de la vente au détail.
La mise à jour de mardi faisait partie de l’appel aux résultats du premier trimestre dans lequel la société était bien en deçà des attentes des analystes – et des siennes – concernant une combinaison de mauvais temps dans l’Ouest et de ralentissement de la demande de marchandises coûteuses. Le bénéfice web a chuté de 8,5 % et les ventes de 4,2 % par rapport à la même période l’année précédente.
Lorsqu’on lui a demandé comment cette dépense supplémentaire serait évaluée par rapport à des perspectives financières sombres qui ont ébranlé le marché boursier, y compris un impact sur le détaillant concurrent Lowes, le directeur financier Richard McPhail a répondu fermement : “L’investissement dans les salaires – qui s’est vraiment avéré avoir entraîné beaucoup de avantage du côté de l’expérience client – cela est intégré dans nos conseils.”
