Marie Leroy
Les supervisors qui utilisent l’IA remplaceront ceux qui ne le font pas, a déclaré Rob Thomas, un dirigeant d’IBM, lors d’un événement de presse. La semaine dernière, IBM a annoncé que l’entreprise suspendrait l’embauche de rôles pouvant être remplacés par l’IA. De nouvelles recherches suggèrent que le chatbot IA ChatGPT a le potentiel de bien gérer les employés.
Les outils d’IA de pointe comme ChatGPT ne sont pas tout à fait prêts à remplacer les supervisors, mais ceux qui n’apprennent pas à utiliser l’IA risquent de perdre leur emploi.
“L’IA ne remplacera peut-être pas les professionals, mais les professionals qui utilisent l’IA remplaceront les professionals qui ne l’utilisent pas”, a déclaré Rob Thomas, directeur commercial d’IBM, lors d’une récente conférence de presse, a rapporté TechCrunch. “Cela modify vraiment la façon dont les gens travaillent.”
Les réflexions de Thomas sur l’IA interviennent une semaine après qu’IBM a annoncé qu’il suspendrait l’embauche pour des emplois qui pourraient être remplacés par l’IA.
Faisant référence aux 26 000 rôles non liés aux consumers de l’entreprise. Cela équivaudrait à environ 7 800 emplois remplacés par la technologie.
Les entreprises ont utilisé ChatGPT pour développer du code, générer des supports advertising et rédiger des propositions à des consumers potentiels.
De nouvelles recherches suggèrent que ChatGPT peut également faire un travail décent dans la gestion des employés. Des chercheurs de Jobsage, un web-site de transparence des employés, ont incité ChatGPT à rédiger des e-mails traitant de 15 “scénarios de gestion sensibles”, comme un employé trouvé en état d’ébriété au travail et un employé qui a appris qu’il était licencié.
Des professionals en droit, en ressources humaines et en gestion ont évalué les e-mails pour voir comment ChatGPT naviguait dans chaque scénario. 60% des réponses de l’IA ont été perçues comme acceptables par les experts, selon l’étude.
ChatGPT a obtenu les meilleurs résultats lorsqu’il s’est adressé à un employé faisant l’objet d’une enquête pour harcèlement sexuel et lorsqu’il a discuté d’une entreprise qui improve de fournisseur de soins de santé pour réduire ses dépenses, selon l’étude. Les réponses aux préoccupations des employés concernant l’équité salariale, les lourdes charges de travail et le gel des augmentations ont reçu les notes les additionally basses.
Que vous soyez un responsable ou un représentant du company client, il devient clair que l’IA peut avoir un effects sur chaque rôle – et il peut être préférable que vous appreniez à l’utiliser.
Richard Baldwin, un économiste, a fait écho au sentiment de Thomas sur l’IA.
“L’IA ne vous prendra pas votre travail”, a déclaré Baldwin lors d’un panel lors du Sommet sur la croissance du Discussion board économique mondial de 2023. “C’est quelqu’un qui utilise l’IA qui prendra votre travail.”
