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L'Inde va étendre les paiements numériques avec des transactions vocales basées sur l'IA

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L’Inde va déployer des moyens d’effectuer des paiements numériques vocaux et hors ligne pour développer l’infrastructure numérique à croissance rapide du pays et réduire le fossé béant entre les zones rurales et urbaines.

La croissance de l’interface universelle de paiement, un système de paiement numérique, constitue un élément important des ambitions du Premier ministre Narendra Modi de développer l’infrastructure numérique de l’Inde et de mettre en ligne le pays le plus peuplé du monde.

Les transactions numériques ont décollé : environ 350 millions de personnes utilisent désormais UPI pour payer des biens et des services ou pour transférer de l’argent instantanément. Le système a enregistré près de 10 milliards de transactions en juillet, soit une hausse de plus de 50 pour cent par rapport au même mois de l’année dernière.

Mais sa pénétration dans les zones rurales les plus pauvres de l’Inde a été entravée par le faible accès à Internet et les faibles niveaux d’alphabétisation en dehors des zones urbaines.

Le service, qui utilisera des outils linguistiques d’IA open source développés par l’Institut indien de technologie de Madras, sera initialement disponible en anglais et en hindi avant d’être étendu à d’autres langues.

A déclaré la RBI.

A déclaré que les mesures – qui seront introduites dans les mois à venir – faciliteront les paiements numériques en dehors des plus grandes villes indiennes, où la croissance est concentrée.

“Ce qu’ils font, c’est nous aider à nous développer et à créer un nouveau cas d’utilisation pour toucher davantage d’utilisateurs et de commerçants”, a-t-il déclaré au Financial Times.

Le gouvernement de Modi a promu les paiements sans numéraire dans le cadre d’une suite d’infrastructures numériques, connue sous le nom d’India Stack, conçue pour intégrer la vaste économie monétaire non réglementée du pays dans le système financier formel.

Avec des sociétés telles que Google et PhonePe, propriété de Walmart, créant des applications de paiement populaires. Des pays comme Singapour et les Émirats arabes unis ont également intégré des éléments de l’infrastructure de paiement indienne à la leur.

Le plan se heurte toutefois à des obstacles considérables. Les analystes préviennent que l’accès aux outils numériques reste nettement inégal. Selon le FMI, moins de la moitié des Indiens utilisent Internet, tandis que seulement 15 % des ménages ruraux ont accès à Internet. L’Inde abrite également la plus grande population d’adultes analphabètes au monde, soit environ 300 millions de personnes.

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Asbe a reconnu que réduire la fracture numérique serait un défi. “Mais cela peut créer de la valeur à long terme”, a-t-il déclaré.

Les défenseurs de la société civile ont également averti que la croissance de l’infrastructure numérique indienne a dépassé la protection des données des utilisateurs, conduisant à une série de violations très médiatisées. New Delhi a adopté la semaine dernière un projet de loi historique sur la sécurité des données personnelles, même si les critiques ont déclaré que la protection de la vie privée n’allait pas assez loin.

Jayanth Kolla, co-fondateur du cabinet de conseil en technologie Convergence Catalyst, a averti qu’il serait difficile de faire fonctionner la fonction vocale à grande échelle étant donné les dizaines de langues parlées en Inde.

« Que le système reconnaisse cela et fonctionne dans tout le pays pourrait être un problème », a-t-il déclaré.