Les mandats de retour au travail pourraient signifier plus de problèmes pour Instacart et d'autres

Si vous travaillez à domicile, vous êtes moreover vulnerable de commander des programs en ligne que quelqu’un qui se rend au travail et en revient.

C’est l’une des conclusions d’un récent sondage Morning Consult with. Environ 37% des travailleurs à length et 32% des travailleurs hybrides ont déclaré avoir fait tous leurs achats d’épicerie en ligne, a rapporté Morning Consult with. Mais seulement 19% des employés qui se sont présentés à un bureau toute la semaine ont dit la même chose, selon l’enquête.

Quarante pour cent des travailleurs en personne ont déclaré avoir fait “une partie” de leurs achats d’épicerie en ligne. L’enquête, qui a été menée entre janvier et mars, a interrogé 364 adultes qui travaillent aux États-Unis. Il a interrogé les consommateurs sur leur utilisation de l’épicerie en ligne, y compris les commandes de livraison et de ramassage.

Le déclin du travail à length indique un défi potentiel pour les services d’épicerie en ligne  : avant la pandémie, beaucoup se présentaient comme des achieve de temps pour les personnes qui étaient trop occupées par le travail ou d’autres obligations pour aller faire leurs courses.

Les mandats de retour au travail pourraient signifier plus de problèmes pour Instacart et d'autres

Instacart, par exemple, a déclaré en 2017 qu’il “permet aux purchasers de passer leur temps sur des choses qui comptent vraiment pour eux en leur redonnant le temps qu’ils auraient passé à faire leurs classes chaque semaine”.

Mais l’enquête de Early morning Check with suggère que les clientele ayant un trajet aller-retour au travail sont moins susceptibles que leurs pairs travaillant à domicile de commander des courses en ligne, a déclaré Emily Moquin, analyste des aliments et des boissons chez Early morning Talk to.

À première vue, il peut sembler que les travailleurs à distance ont plus de flexibilité pour faire une system en semaine comme faire l’épicerie, a déclaré Moquin. Mais de nombreux employés qui travaillent encore à domicile “le font parce qu’ils ont d’autres priorités”, a-t-elle déclaré.

Les travailleurs à length ont généralement des revenus élevés et ont des enfants, deux caractéristiques qui les rendent plus susceptibles d’acheter de la nourriture en ligne au lieu d’aller dans un supermarché.

Ensuite, il y a une présence lorsque la commande get there ou qu’elle est prête à être récupérée. Les customers doivent toujours être à la maison pour mettre du lait et des produits au réfrigérateur, et le travail à domicile facilite cela, a ajouté Moquin.

“Vous pensez à votre emploi du temps pour la semaine, et vous vous dites ‘D’accord, mercredi c’est ma journée à la maison, donc je vais m’assurer de faire mes classes mardi, donc je suis là pour la livraison de mercredi’, », a déclaré Moquin.

Les solutions d’épicerie en ligne ont prospéré au cours des premiers mois de la pandémie, automobile de nombreux consommateurs ont passé as well as de temps à travailler et à traîner à la maison. Les transactions en ligne ont atteint 11 % des ventes d’épicerie, contre seulement quelques points de pourcentage quelques années additionally tôt.

De nombreuses entreprises espéraient que l’habitude d’acheter des produits d’épicerie en ligne persisterait même si les gens retournaient au travail, à l’école et à d’autres activités en personne.

Mais la croissance des achats d’épicerie en ligne a ralenti. Les startups promettant la livraison d’épicerie en 30 minutes ou moins ont fermé boutique ou réduit leurs activités. Instacart, quant à lui, a reporté son introduction en bourse prévue et licencié du staff.

Une partie de l’explication est que les consommateurs retournent à leurs routines d’avant la pandémie. De nombreux employés ayant des emplois de bureau ont été rappelés à leur bureau physique pendant tout ou partie de la semaine de travail, ce qui signifie moins de temps passé à la maison.

Les consommateurs sont également confrontés à la hausse des prix des denrées alimentaires. Cela a rendu plus difficile la justification des dépenses encore plus élevées en frais de livraison, en pourboires pour les chauffeurs et les autres coûts généralement associés à la commande de produits d’épicerie en ligne.