Xavier Boyer
Les marques repensent leurs stratégies de commerce électronique, selon un nouveau rapport du WSJ. En 2021, Nike a retiré ses produits des grands magasins. Maintenant, il revient chez Macy’s.. Des marques en ligne comme Warby Parker et Allbirds ouvrent également des magasins physiques.
Nike et la chaîne de grands magasins Macy’s sont de nouveau réunies après une rupture de courte durée mais qui a fait la une des journaux et qui symbolisait la façon dont les marques s’éloignaient des vitrines physiques pour se concentrer sur l’atteinte des customers directement en ligne.
Le rapprochement de la paire, annoncé in addition tôt ce mois-ci, représente une tendance furthermore big dans le commerce de détail, selon un récent rapport du Wall Avenue Journal.
Les marques qui se sont éloignées des grands magasins et des magasins physiques ces dernières années reviennent maintenant aux tactiques de vente au détail traditionnelles après avoir éprouvé de première major la difficulté d’acquérir et de fidéliser des consumers directement en ligne.
Et ils ne sont pas seuls : même des marques axées sur le numérique comme Warby Parker et Allbirds ont également ouvert de nouvelles vitrines physiques.
Cette tendance est en grande partie thanks aux maux de tête et aux coûts associés aux vitrines numériques, selon le Journal. Des experts ont déclaré au Journal qu’à mesure que les frais de advertising and marketing numérique augmentaient et que l’acquisition et la fidélisation de customers en ligne devenaient in addition coûteuses, les entreprises ont commencé à repenser leur approche directe au consommateur.
L’analyste de BMO Capital Markets, Simeon Siegel, a déclaré dans une notice récente que la stratégie DTC “n’est pas tout ce qu’elle est censée être”, compte tenu de ces coûts supplémentaires.
“Malgré la croyance répandue à l’effet contraire, la poussée vers DTC par le commerce de gros semble nuire, et non aider, à la rentabilité globale de l’entreprise”, a-t-il déclaré.
Mais on ne sait pas comment le paysage du commerce de détail se déroulera dans les années à venir.
Un rapport de 2022 du Conseil global des centres commerciaux a révélé que 94% des acheteurs de vacances prévoyaient d’acheter des cadeaux de vacances dans des magasins physiques ainsi que des boutiques en ligne, tandis que plus de la moitié des acheteurs prévoyaient d’acheter leurs cadeaux en personne pour éviter les retards d’expédition et frais.
Les détaillants à grande surface area comme Burlington, Ross Shops et Barnes & Noble ouvrent des dizaines de nouveaux emplacements, alors même que les specialists prédisaient une “apocalypse de la vente au détail” qui verrait les vitrines physiques se débattre alors que le commerce électronique ouvrait la voie à une nouvelle ère de purchasing.
Mais dans le même temps, d’autres magasins ferment leurs portes.
De mauvaises performances et de stratégies changeantes. Une étude récente d’UBS a prédit que les magasins de détail continueraient à fermer au cours des cinq prochaines années et a estimé que 50 000 magasins disparaîtraient d’ici 2028.
Nike a également annoncé récemment qu’elle élargissait ses partenariats avec d’autres détaillants physiques comme Designer Makes et Foot Locker après des années de réduction constante de ses relations avec la vente en gros.
