Les customers de McDonald's devront porter des masques dans les dining places à partir du 1er août, ont annoncé vendredi le président de McDonald's aux États-Unis, Joe Erlinger, et le président de la Countrywide Franchise Management Alliance, Mark Salebra.




Alors que les cas de coronavirus continuent de monter en flèche, la chaîne de restauration rapide a également décidé de suspendre les réouvertures de sa salle à manger et d'installer de nouveaux panneaux de safety. Les shoppers qui entrent dans un McDonald's sans masque se verront offrir un masque à l'entrée.

McDonald's exigera que les purchasers portent des masques dans ses eating places

"La dernière science suggère que les gouttelettes ont le potentiel de rester dans l'air pendant de longues périodes de temps, ce qui augmente le risque de propagation du virus, en particulier à partir de porteurs asymptomatiques", indique la lettre. "En conséquence, les directives les in addition récentes des Centers for Condition Handle (CDC) réitèrent que les masques faciaux sont un moyen efficace de prévenir la propagation du COVID-19."

La lettre aborde également le défi de traiter avec les customers qui refusent de porter un masque. Une récente enquête du Syndicat intercontinental des employés des expert services auprès de 4 187 employés de McDonald's a révélé que 44% des employés de McDonald's avaient été agressés verbalement ou physiquement par un customer après les avoir confrontés pour avoir porté un masque. Alors que le SEIU n'a interrogé qu'une petite proportion des additionally de 800 000 travailleurs de la chaîne aux États-Unis, les 44% des répondants représentent à eux seuls in addition de 1 800 employés qui disent avoir été agressés au travail.



La lettre indique que le nouveau mandat de masque vise à donner aux employés un protocole sûr à suivre en cas de shopper non conforme.

«Nous fournirons une formation à notre staff de restauration pour nous assurer qu'il est prêt à aborder cette nouvelle politique de manière amicale et positive», indique la lettre, ajoutant que les travailleurs peuvent examiner les ressources précédemment distribuées sur la désescalade.

Bien que la nouvelle politique ne prévoie pas d'étapes spécifiques pour la désescalade, elle put McDonald's sur un fondement juridique beaucoup additionally solide si un customer décide de poursuivre en justice pour se voir refuser le provider pour ne pas porter de masque.