Zuckerberg a fait cette annonce virtuellement lors de l’événement Meta Conversations axé sur WhatsApp Business, au Jio World Convention Center à Mumbai.
selon un actif multimédia Meta présenté lors de la présentation.
Les partenaires de paiement initiaux sont RazorPay et PayU.
La solution de paiement de WhatsApp a déjà été lancée à Singapour et au Brésil.
br />
« Aujourd’hui, je suis ravi d’annoncer que nous proposons ce service en Inde.
Cela permettra aux gens de payer encore plus facilement les entreprises indiennes via un chat Whatsapp en utilisant la méthode de leur choix », a déclaré le PDG de Meta.
Zuckerberg a également annoncé que Meta Verified serait étendu aux entreprises sur WhatsApp, Instagram et Facebook, en commençant par les petites entreprises avant de passer aux plus grandes.
Les entreprises vérifiées recevront un badge officiel, une protection contre l’usurpation d’identité, une assistance pour leur compte et des fonctionnalités professionnelles dans les mois à venir.
Meta Verified pour les particuliers sur Facebook et Instagram a été introduit en Inde plus tôt cette année.
La société mère de WhatsApp a en outre annoncé la sortie de « WhatsApp Flows », qui sera déployé dans les semaines à venir pour aider à automatiser les processus commerciaux courants tels que la réservation de billets, le remplissage de formulaires ou la soumission de candidatures.
Sandhya Devanathan, vice-président de Meta pour l’Inde, a déclaré que l’entreprise allait perfectionner 10 millions de commerçants dans 29 États dans 11 langues indiennes au cours des trois prochaines années.
Soulignant la pénétration de WhatsApp en Inde, Devanathan a déclaré que 80% des consommateurs indiens utilisaient la messagerie comme moyen privilégié de communiquer avec une entreprise. Elle a également souligné que des milliers de messages WhatsApp étaient envoyés quotidiennement pour réserver des billets de métro, réserver des bouteilles de gaz de cuisine et résoudre les questions du service client dans le pays, pas nécessairement en anglais.
WhatsApp est « utilisé par presque toutes les personnes utilisant un smartphone dans le pays », a déclaré Devanathan.
WhatsApp compte 3,8 milliards d’utilisateurs mensuels dans le monde, a déclaré Meta lors de la présentation.
cm
X Ceci est votre dernier article gratuit.
