Les chatbots IA arrivent pour les villages ruraux en Inde.
Moreover tôt cette semaine, Microsoft, avec les organisations d’IA OpenNyAI et AI4Bharat, a lancé Jugalbandi, un chatbot d’IA conçu pour les appareils mobiles qui peut aider tous les Indiens – en particulier ceux des communautés mal desservies – à accéder aux informations de 171 programmes gouvernementaux, selon Microsoft.
En utilisant des modèles de reconnaissance vocale et de traitement du langage naturel, Jugalbandican peut comprendre, transcrire et traduire des requêtes textuelles et vocales dans 10 langues officielles en Inde – un pays où jusqu’à 120 langues différentes sont parlées, a déclaré Smita Gupta, avocate chez OpenNYAI, dans Microsoft. vidéo de lancement de produit. À son tour, le chatbot peut répondre aux queries par le biais de discours écrits et verbaux.
“Nous avons vu ce Jugalbandi comme une sorte de ‘chatbot additionally plus’ parce que c’est comme un agent personnalisé”, a déclaré à Microsoft Abhigyan Raman, chercheur principal en intelligence artificielle AI4Bharat, un collaborateur.
Soutenu par le gouvernement indien, Jugalbandi vise à combler le fossé “system” et “linguistique” dans les régions reculées du pays, a déclaré Raman dans la vidéo de lancement du chatbot.
“Ce sont toutes des communautés vivant dans des zones sombres des médias, ce qui signifie que la pénétration des médias traditionnels comme la télévision et la radio est très faible”, a déclaré Aaditeshwar Seth, professeur à l’Institut indien de technologie de Delhi, dans la vidéo. Seth a également mentionné les “défis d’alphabétisation” de l’Inde, où les journaux ont “un accès très limité” dans ces régions.
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Microsoft a déclaré que des bénévoles de la communauté introduisaient le chatbot dans les villages indiens depuis début avril – et jusqu’à présent, les résultats étaient prometteurs.
Vandna, une étudiante de première année de 18 ans dans un collège du village de Ferozepur Jhirka, a utilisé le chatbot le mois dernier pour trouver des bourses, selon le website de Microsoft.
Elle a demandé au chatbot “Quel style de bourses sont disponibles pour moi ?” en hindi et a ajouté les sciences politiques, l’hindi et l’histoire comme programme d’études. En conséquence, le chatbot a craché une liste de programmes gouvernementaux, auxquels elle en a choisi un et a posé des inquiries de suivi au bot, lui fournissant des informations sur les critères d’éligibilité et les files requis pour la candidature.
“Jugalbandi me donne une réponse à la fois”, a déclaré Vandna à Microsoft en hindi. “C’est moreover facile à comprendre.”
Selon Microsoft, les agriculteurs ont également utilisé Jugalbandi pour demander des conseils sur la façon de demander des pensions et pourquoi ils ont cessé de recevoir des paiements d’aide du gouvernement.
L’annonce intervient alors que les outils d’IA génératifs prennent d’assaut le monde. Depuis qu’OpenAI a lancé ChatGPT en novembre dernier, de grandes entreprises technologiques comme Google ont lancé leurs propres chatbots d’IA dans une class pour créer l’IA la moreover impressionnante. Baidu, un géant chinois de la technologie, a même lancé Ernie, son propre chatbot, aux résidents chinois cette année.
Maintenant, l’Inde entre dans la program aux armements de l’IA.
À l’avenir, Microsoft espère que Jugalbandi pourra être utilisé pour rechercher des informations médicales en ourdou et des paperwork judiciaires en anglais en tamoul, selon le blog site de la société.
“Le taux de diffusion de cette prochaine génération d’IA ne ressemble à rien de ce que nous avons vu, mais encore moreover remarquable est le sentiment d’autonomisation qu’elle a déjà débloqué dans tous les coins du monde, y compris l’Inde rurale”, a tweeté le PDG de Microsoft, Satya Nadella.