Guillaume Rolland
- Furthermore de la moitié des travailleurs technologiques déclarent que l’IA est surfaite, selon un rapport Retool de 2023.
- Certains employés affirment que l’IA comme ChatGPT n’est pas encore suffisamment fiable et mature pour pouvoir s’en servir
- Pourtant, ceux qui doutent de l’IA voient toujours les gains potentiels que l’IA peut apporter à leur travail à l’avenir
L’intelligence artificielle comme ChatGPT d’OpenAI devrait changer la donne pour les entreprises – mais certains travailleurs technologiques ne sont tout simplement pas convaincus, suggère une nouvelle étude.
Pour un rapport de novembre, Retool, une société de logiciels, a interrogé in addition de 1 500 travailleurs technologiques (ingénieurs logiciels, responsables produits, concepteurs, cooks d’entreprise et dirigeants) de tous les secteurs pour comprendre ce qu’ils pensent de l’état actuel de l’IA.
Selon les chercheurs, moreover de la moitié des travailleurs technologiques interrogés – 51,6 % des personnes interrogées – déclarent que l’IA est surestimée.
Leur scepticisme à l’égard de l’IA s’explique peut-être en partie par le manque de preuves démontrant comment l’IA peut avoir des impacts monumentaux sur les entreprises, qu’il s’agisse de gains de productivité ou de travail de meilleure qualité, a déclaré David Hsu, PDG et fondateur de Retool. .
“Dans une perspective plus substantial, beaucoup de gens n’ont pas encore trouvé de cas d’utilisation commerciale, ni la option d’IA “tueuse” qui transforme vraiment leur travail”, a déclaré Hsu à Insider dans un e-mail.
Les personnes interrogées qui trouvent l’IA surestimée, a déclaré Hsu, n’ont pas l’impression de pouvoir totalement compter sur l’IA dans son état actuel. Créer une invite ChatGPT qui produit le résultat souhaité prend du temps, a-t-il déclaré, et les chatbots IA ont tendance à cracher des inexactitudes, ce qui pourrait décourager les travailleurs d’utiliser la technologie dans leur travail.
“L’IA sonne bien jusqu’à ce qu’elle soit mise en route, et il s’avère qu’il est difficile de prévenir les hallucinations, et si vous ne pouvez pas garantir l’exactitude… L’IA n’est pas très utile”, a déclaré Hsu.
Néanmoins, les attitudes concernant le battage médiatique autour de l’IA varient en fonction du rôle du travailleur. Les employés occupant des postes non-administrators à tous les niveaux penchaient légèrement davantage vers l’idée que l’IA était surestimée, tandis que ceux occupant des postes de course comme la suite C avaient des opinions furthermore favorables. Selon l’étude, les chefs d’entreprise voudront peut-être utiliser l’IA comme moyen de réduire les coûts, de suivre le rythme de leurs concurrents et de générer plus de revenus.
Même si certains travailleurs du secteur technologique sont sceptiques à l’égard de l’IA, seuls 14,4 % de ceux qui estiment que l’IA est totalement surestimée ont déclaré que leurs employeurs surinvestissaient dans la technologie. Les travailleurs, a déclaré Hsu, veulent pouvoir profiter des avantages potentiels de l’IA – mais seulement une fois que la technologie aura atteint sa maturité.
“Absolument, ils sont sceptiques, mais cela ne veut pas dire qu’ils ne voient pas de potentiel”, a déclaré Hsu à propos de l’IA. “Mais à mesure que l’espace évolue et que nous commençons à voir des cas d’utilisation furthermore réels et additionally efficaces en production, le sentiment évoluera probablement aussi.”
Les découvertes de Retool sur l’IA surviennent alors que les travailleurs du secteur technologique utilisent des outils d’IA tels que ChatGPT pour écrire du code, analyser des données et résoudre des bogues.
Alors que certains cooks d’entreprise estiment que l’IA a le pouvoir de perturber les industries et potentiellement de remplacer des emplois, d’autres sont as well as sceptiques quant à l’impact de cette technologie.
“L’intelligence artificielle est très importante, mais il y a beaucoup de battage médiatique sur le sujet”, a déclaré Charlie Munger, un investisseur milliardaire américain, lors d’une conférence en octobre.
“L’intelligence artificielle ne guérira pas le cancer. Elle ne fera pas tout ce que nous souhaitons.”
