- La FTC cible les entreprises qui utilisent des outils d’IA ou qui font des allégations sur l’IA pour des pratiques trompeuses.
- La répression inclut les entreprises qui vendent des outils d’IA pour de faux avis ou des services trompeurs.
- Mais certains experts craignent que la répression puisse étouffer l’innovation.
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La Federal Trade Commission sévit contre les entreprises vendant des outils d’IA qui, selon elle, nuisent aux consommateurs. Mais certains experts, et même certains commissaires de la FTC, craignent que l'agence ne fasse plus de mal que de bien.
La FTC a déclaré la semaine dernière qu'elle avait ciblé cinq entreprises qui utilisaient l'intelligence artificielle « pour intensifier les comportements trompeurs ou déloyaux qui nuisent aux consommateurs ».
Une entreprise a prétendu vendre des services d’« avocat » en IA, et plusieurs sociétés ont prétendu de manière trompeuse vendre des outils d’IA pour aider à créer des boutiques en ligne. Une autre société, Rytr, propose un assistant d'écriture IA depuis 2021. La FTC affirme que l'outil offre une fonctionnalité qui génère de faux témoignages et critiques.
La FTC a déclaré dans des documents judiciaires que le service de Rytr peut générer rapidement un nombre illimité de « critiques authentiques » avec une contribution minimale de l'utilisateur. La plainte indique que la « seule utilisation probable » de l'outil est de publier de faux avis qui trompent les consommateurs et « polluent le marché avec une surabondance de faux avis ».
En août, la FTC a annoncé qu'elle demanderait davantage de sanctions civiles contre les entreprises qui utilisent de faux avis pour augmenter le trafic de produits ou de sites Web et renforcerait les réglementations concernant des pratiques similaires.
« Les consommateurs comptent sur les avis pour obtenir des informations justes et précises sur les produits et services, et les faux avis peuvent donner aux consommateurs une fausse impression de la qualité d'un produit ou d'un service », indique la plainte.
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Aussi ennuyeux que puissent être les faux avis, tout le monde n’est pas d’accord avec la répression de la FTC.
Neil Chilson, responsable de la politique en matière d'IA à l'Abundance Institute, une organisation technologique à but non lucratif et ancien technologue en chef par intérim à la FTC, a déclaré à Bloomberg que l'action contre Rytr est un usage « extrêmement agressif » de l'autorité de l'agence.
« Cela m'inquiète quant à l'effet que cela aurait », a déclaré Chilson au média. « L'incertitude juridique du type : « Si quelqu'un fait quelque chose de mal avec mon produit, la FTC va-t-elle me poursuivre en justice ? » »
Les membres de la Commission ont voté par 3 voix contre 2 selon les lignes de parti pour approuver l'action contre les entreprises, deux commissaires républicains étant en désaccord.
Dans sa dissidence, la commissaire républicaine Melissa Holyoak a écrit qu'une application malavisée peut étouffer l'innovation et la concurrence dans tous les secteurs, « en particulier ceux en évolution comme l'intelligence artificielle ».
- La FTC réprime les entreprises utilisant des outils d’IA pour des pratiques trompeuses.
- Certains experts craignent que cela puisse étouffer l’innovation.
- La FTC cible les entreprises vendant des outils d’IA nuisant aux consommateurs.
- Des sanctions civiles sont demandées contre les faux avis pour renforcer les réglementations.
