Dans un monde parfait, il ne serait jamais nécessaire qu’un hôte Airbnb émette un remboursement à ses invités.
Mais dans le monde réel, les options changent tout le temps, pour toutes sortes de raisons, et parfois ces photos immaculées publiées sur un web-site Internet ne sont pas la représentation la in addition précise d’une propriété.
En d’autres termes, les remboursements feront partie de l’expérience Airbnb. Heureusement, en supposant que l’hôte et l’invité travaillent de bonne foi, obtenir un remboursement d’Airbnb est un processus assez uncomplicated.
annulez-la dès que attainable.
Remark obtenir un remboursement sur Airbnb
Pour demander un remboursement en dehors de la période de grâce, qui est généralement de 14 jours avant le début de votre période de place, la première étape consiste à envoyer un concept à l’hôte. Cela crée un journal que les employés d’Airbnb peuvent référencer as well as tard si vous ne pouvez pas résoudre les problèmes d’égal à égal.
La plupart des areas peuvent être annulées sans frais jusqu’à 48 heures après la réservation.
1. Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes avec votre hôte, accédez au Centre de résolution Airbnb.
2. Cliquez d’abord sur le bouton “Demander de l’argent”.
Les frais de service Airbnb peuvent être annulés trois fois par an pour les réservations annulées après cela, vous devrez généralement payer des frais.
3. Cliquez ensuite sur la réservation en dilemma.
4. Vous pouvez maintenant cliquer sur le bouton “Afficher les détails” puis cliquer pour demander un remboursement.
Si vous rencontrez des problèmes avec le système en ligne, vous pouvez appeler Airbnb au 1-855-424-7262 pour obtenir de l’aide.
Remark envoyer un remboursement sur Airbnb
sous «Sélectionnez une raison», vous pouvez cliquer sur «Offrir un remboursement partiel».
est un investisseur dans Airbnb.