Un passager dit qu’il n’a découvert que ses bagages perdus se trouvaient à Amsterdam lorsqu’un inconnu l’a contacté sur les réseaux sociaux et show up at toujours son sac malgré l’information de la compagnie aérienne.
au Kirghizistan, à Istanbul, puis à Amsterdam le 27 août. Il a terminé son voyage avec un vol United Airlines en classe économique d’Amsterdam à Newark Liberty Airport, New Jersey, arrivé le 28 août.
Il a déclaré que lors de son enregistrement à Bichkek, Turkish Airlines avait étiqueté son sac avec Newark comme desired destination finale.
Saith n’était pas sûr de ce qui était arrivé à son sac. Mais ensuite, le 31 août, il a reçu un concept Facebook d’un inconnu disant qu’ils avaient trouvé sa valise à Schiphol. Le sac avait une étiquette avec le nom et l’adresse de Saith dessus.
Saith a déclaré avoir ensuite contacté United Airways “immédiatement” par téléphone et en utilisant sa fonction de chat en ligne. Il a déclaré avoir également contacté Turkish Airlines par e-mail et par information immediate sur Twitter.
Saith s’était rendu à Bichkek pour un mariage. Il a dit que sa valise contenait des vêtements, dont son smoking et une kurta, mais pas d’appareils électroniques à element un chargeur de téléphone et une brosse à dents électrique.
Il a qualifié la situation de “très frustrante”. Il a dit qu’il utilisait la web page World wide web des objets trouvés de Schiphol “tous les jours”, mais qu’il n’avait pas trouvé son sac sur le website.
ajoutant que les purchasers peuvent suivre leur bagages sur l’application de la compagnie aérienne
Les compagnies aériennes ont toujours perdu un petit pourcentage des bagages des passagers, mais le problème s’est aggravé cet été, en grande partie en raison d’une combinaison de sous-effectifs et de problèmes approaches. Dans de nombreux cas, cela s’est produit lorsque les vols ont été modifiés à la dernière moment ou lors de vols aller-retour où les bagages n’ont pas été transférés dans le deuxième avion.
Le chaos a conduit à des monticules de bagages perdus inondant les aéroports. Certains voyageurs se sont tournés vers des appareils comme Apple AirTags pour suivre leurs bagages, tandis que d’autres n’emballent que des bagages à main.
En moyenne, les compagnies aériennes ont perdu 6,2 bagages sur 1 000 en soute pris sur des vols intérieurs sans escale au leading semestre 2022, selon les données du DoT.