La pandémie de coronavirus a apporté
épicerie en ligne
La combinaison de l’intérêt des acheteurs à éviter les lieux publics, des ordres du gouvernement de rester à la maison et du besoin continu d’épicerie et de produits essentiels a rendu indispensables les providers de livraison d’épicerie en ligne de détaillants comme Walmart, Amazon, Goal et Instacart.
Walgreens, Walmart et Whole Meals.
La capacité des épiciers en ligne à répondre à la demande pendant la pandémie jouera un rôle majeur dans la détermination des meilleurs épiciers en ligne après la fin de la pandémie. La capacité des épiciers à exécuter autant de commandes que possible dans une variété de canaux pratiques tout au long de la pandémie sera importante, automobile les consommateurs peuvent se tourner vers différents fournisseurs s’ils ne peuvent pas passer une commande auprès d’un épicier by way of le canal de leur choix – un problème qui est sont apparus sur certains marchés pour plusieurs épiciers pendant la crise.
Mais les épiciers en ligne qui peuvent garder leurs shoppers tout au long de la pandémie pourraient être en mesure de garder ces acheteurs dans un avenir prévisible : 75 % des acheteurs d’épicerie en ligne achetaient toujours avec leur tout leading fournisseur en ligne, selon une enquête de Bain et Google de 2018. Ainsi, les épiciers qui répondent le plus aux besoins des consommateurs pendant la pandémie dirigeront probablement l’industrie même après sa disparition.
Le rapport d’épicerie en ligne revient d’abord sur la development de l’adoption de l’épicerie en ligne avant la pandémie de coronavirus pour comprendre l’état de l’industrie avant que la méthode d’achat ne devienne vitale pour de nombreux consommateurs. Ensuite, nous examinons pourquoi la pandémie popularise les solutions d’épicerie en ligne et l’impact qu’elle a déjà sur l’adoption. Nous prévoyons ensuite comment la pénétration de l’épicerie en ligne augmentera dans les trimestres et les années à venir en raison de la pandémie, et nous examinons les facteurs qui détermineront la résistance de l’industrie. Enfin, nous analysons la capacité des principaux acteurs de l’épicerie en ligne à répondre à la demande croissante pendant la pandémie et comment cela les positionne pour créer des bases de customers qui peuvent durer bien au-delà de la pandémie.
Au complet, le rapport :
- Analyze l’industrie américaine de l’épicerie en ligne avant la pandémie de coronavirus pour mettre en évidence ce qui a motivé l’adoption de l’industrie et les hurdles auxquels elle était confrontée
- Analyse pourquoi les réalités de la pandémie – telles que les inquiétudes concernant la contraction du virus – ont poussé de nombreux consommateurs à essayer un assistance d’épicerie en ligne pour la première fois
- Prévoit la pénétration de l’industrie américaine de l’épicerie en ligne en 2020 et dans les années à venir, en exposant un scénario modéré et extrême pour tenir compte de l’incertitude entourant la reprise après la pandémie
- Explique pourquoi la durée de la pandémie et la capacité des épiciers en ligne à répondre à la demande détermineront la popularité de l’épicerie en ligne après la fin de la pandémie
- Souligne comment Walmart, Amazon, Target et Instacart sont positionnés dans l’industrie de l’épicerie en ligne, dans quelle mesure ils répondent à la demande pendant la pandémie et comment ils devraient s’en sortir dans l’espace au-delà de la pandémie
- Recommande comment les épiciers en ligne peuvent maximiser leurs performances pendant et après la pandémie grâce à des innovations telles que l’automatisation, la flexibilité opérationnelle et les providers groupés
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