Lacroix La surabondance des stocks était le thème de 2022 pour les détaillants allant de Nike à Nordstrom en passant par American Eagle. les détaillants – en particulier dans le secteur de l’habillement – ont rassuré Wall Street sur le fait qu’ils travaillaient à travers les montagnes de produits supplémentaires qu’ils avaient accumulés en 2022.
Et bien que de fortes réductions de vacances aient pu aider, les authorities du secteur affirment que les détaillants sont à des mois d’atténuer complètement leurs problèmes d’inventaire – et qu’il est temps de se préparer à un nombre record de retours.
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Selon Romaine Seguin, ancienne dirigeante d’UPS et PDG de Fantastic360, une organisation à but non lucratif qui s’associe à détaillants de faire don des article content retournés qui ne peuvent pas être revendus.
“C’est le calme avant la tempête, motor vehicle en ce second la tempête est avec les magasins UPS et celui qui prend tous les retours”, a-t-elle déclaré.
ce qui équivaut à 26,5 % des achats des consommateurs pour l’année.
Pour cette saison des fêtes en particulier, Rob Garf, vice-président et directeur général du commerce de détail chez Salesforce, a prédit un “tsunami des retours” avec as well as de 1,4 milliard, soit 13 %, de commandes retournées. La plateforme de technologie de retours Loops Returns a constaté que les commerçants qui utilisent sa plateforme ont traité 133 000 retours les 26 et 27 décembre seulement, soit 33 % de in addition qu’en 2021.
« “In addition de retours que jamais” est le titre », a déclaré David Sobie, vice-président de Pleased Returns, qui aide à traiter et à consolider les retours pour les détaillants.
Pourquoi tant ? Sobie l’a attribué au “passage one of a kind” des achats en personne aux achats en ligne, ce qui a conduit les gens à “mettre entre parenthèses” leurs achats, ce qui signifie qu’ils achètent as well as d’une couleur ou taille d’un posting à la fois et rendre ce qu’ils ne veulent pas. Une enquête auprès des consommateurs de Delighted Returns en novembre a révélé qu’un tiers des acheteurs prévoyaient de se mettre entre parenthèses avant les vacances.
Les détaillants font encounter à des stocks élevés depuis le printemps 2022
les détaillants avaient déjà trop de shares.
Les produits se sont envolés des étagères en 2021 alors que les acheteurs, pleins d’argent de relance et avides d’un retour à la normale, ont généré as well as de 6,5 milliards de bucks de ventes au détail. Les consommateurs achetaient tellement de choses que les détaillants passaient des commandes plus importantes que d’habitude pour l’année suivante. Combinez ces marchandises avec tous les détaillants de produits commandés en 2021 qui sont restés coincés sur un bateau quelque component et sont arrivés en retard, et au printemps 2022, les détaillants étaient débordés de stocks – juste à temps pour que l’inflation ralentisse les dépenses de consommation.
En septembre, les détaillants “se noyaient dans les shares”, écrivait à l’époque Michael Baker, analyste de la vente au détail de DA Davidson, dans une be aware, avec un complete des stocks de détail en hausse de 22% d’une année sur l’autre.
Ainsi, lorsque les vacances sont arrivées, les bonnes affaires abondaient. Les remises sur les jouets ont dépassé 34 %, contre 19 % en 2019, tandis que les remises sur l’électronique ont atteint 20 % contre 8 % avant la pandémie, attirant les acheteurs et « aidant les détaillants confrontés à des problèmes d’offre excédentaire », Vivek Pandya, analyste principal chez Adobe Electronic Insights, a déclaré dans un communiqué.
Mais selon Baker, même avec toutes ces réductions, les problèmes d’inventaire des détaillants ne sont pas encore tout à fait résolus.
“Mais je pense qu’en moyenne, les détaillants n’auront pas complètement épuisé les shares excédentaires à la fin du quatrième trimestre. Mon hypothèse est que d’ici la seconde moitié de 2023, nous n’allons furthermore parler de surstock.”
