Pour la cinquième fois en 6 ans, Wells Fargo débourse beaucoup d’argent pour régler un scandale.
Wells Fargo accepte un règlement de 3,7 milliards de bucks pour résoudre les allégations d’une grande agence de consommateurs selon lesquelles les pratiques “illégales” de la banque coûteraient aux clients “des milliards de bucks”.
Le Customer Financial Safety Bureau, une agence créée en 2011 en réponse à l’effondrement financier après la crise des prêts hypothécaires à risque de 2008, a accusé Wells Fargo de facturer à tort des frais de découvert et même de reprendre possession des voitures des consumers en raison de ses propres problèmes présumés avec la façon dont il a géré la voiture prêts.
Certains purchasers ont vu leurs maisons saisies à tort parce que la banque a “refusé à tort” leurs demandes d’ajustement de leurs prêts, selon l’agence.
Wells Fargo a déclaré qu’il avait déjà versé environ 2 milliards de dollars aux purchasers touchés par les pratiques présumées et qu’il paierait l’amende civile de 1,7 milliard de pounds. Dans ce qui est devenu une pratique courante dans ce kind de résolutions, Wells Fargo n’a ni admis ni nié les allégations du CFPB.
La déclaration de la société mardi a également indiqué qu’elle avait déjà “fait des progrès significatifs” dans la mise en œuvre de changements, et que l’agence elle-même reconnaît ces améliorations – le CFPB a accepté de mettre fin à un règlement antérieur de 2016 lié aux prêts étudiants, a noté Wells Fargo.
“Cet accord de grande envergure est une étape importante dans notre travail visant à transformer les pratiques d’exploitation de Wells Fargo et à mettre ces problèmes derrière nous”, a déclaré le PDG de Wells Fargo, Charlie Scharf, dans le communiqué.
Néanmoins, le directeur du CFPB, Rohit Chopra, a déclaré mardi que la domination de Wells Fargo dans les products and services bancaires aux particuliers – le website Internet de la société nomme “un ménage sur trois” comme shoppers – et ses autres règlements au fil des ans, justifient un examen moreover approfondi des pratiques internes.
Notamment, le règlement de Wells Fargo avec le CFPB n’indique aucune security pour les cadres individuels d’être potentiellement ciblés sur la route, selon l’ordonnance de consentement.
“En termes simples, Wells Fargo est une entreprise récidiviste qui satisfied un tiers des ménages américains en danger”, a déclaré Chopra dans des remarques préparées mardi. “Trouver une solution permanente au comportement illégal de cette banque est une priorité absolue.”
Voici d’autres règlements avec des forces de l’ordre américaines impliquant Wells Fargo ou une filiale :
Pratiques de “vente croisée”
Alors que Wells Fargo a intensifié une pratique de «vente croisée», où les employés des ventes devraient vendre plus aux customers actuels, cela a conduit à un résultat étonnant. La banque elle-même a constaté que quelque 2 thousands and thousands de comptes avaient été ouverts sans l’autorisation des purchasers, selon le CFPB, qui a déclaré en 2016 que la banque paierait des pénalités totalisant 185 hundreds of thousands de dollars.
Lors d’une viewers au Sénat en 2017 sur le scandale, Elizabeth Warren, démocrate du Massachusetts, a demandé le licenciement de Timothy Sloan, alors PDG de Wells Fargo. Il a ensuite démissionné en 2019.
En 2020, Wells Fargo a déclaré qu’il paierait 3 milliards de bucks pour résoudre les mesures d’exécution au cours de l’épisode.
Traitement des prêts étudiants
En 2016, Wells Fargo a accepté de payer approximativement 4 tens of millions de dollars après que le CFPB ait affirmé que ses pratiques nuisaient aux emprunteurs étudiants en les soumettant à des frais de retard même lorsqu’ils avaient payé à temps, et en ne corrigeant pas les mauvaises données qu’ils avaient envoyées aux agences de crédit..
Respect des protocoles de prévention du blanchiment d’argent
En mai de cette année, une filiale appelée Wells Fargo Advisors a déclaré qu’elle paierait 7 millions de pounds après que la Securities and Trade Commission des États-Unis a allégué qu’elle n’avait pas correctement signalé près de trois douzaines de “rapports d’activités suspectes” qui sont généralement destinés à mettre en évidence les transactions problématiques.
Autres problèmes liés aux prêts hypothécaires
En 2018, Wells Fargo a été frappé de 1 milliard de pounds de pénalités par le CFPB et le Bureau du contrôleur de la monnaie, un bureau du département du Trésor, pour des pratiques comprenant certains varieties de frais qu’il aurait facturés aux emprunteurs hypothécaires.