Si vous avez effectué un achat sur le PlayStation Shop et avez décidé que vous souhaitez un remboursement, ou si vous avez trouvé des frais sur votre compte que vous n’avez pas effectués, il est achievable de demander un remboursement. Selon le kind de contenu pour lequel vous souhaitez être remboursé, vous pourrez peut-être obtenir un remboursement by using le PlayStation Network.




Les détails concernant votre remboursement dépendent en grande partie du style de contenu pour lequel vous souhaitez être remboursé. La plupart des contenus peuvent être remboursés si vous demandez un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat et que vous n’avez pas téléchargé ou diffusé le contenu en question.

Remark obtenir un remboursement sur votre PS4 en utilisant la fonction d'assistance par chat sur le web site Website PlayStation

Si vous ne savez pas par où commencer pour demander un remboursement, le bot d’assistance de chat PS4 est là pour vous aider




Découvrez les produits mentionnés dans cet write-up:

PlayStation 4 (à partir de 299,99 $ chez Greatest Get)

Remark obtenir un remboursement sur PS4 en utilisant l’assistance par chat

1. < Chrissy Montelli 2. Dans la fenêtre de dialogue contextuelle

3. < 4. Pour la première query je suis » pour confirmer que vous êtes bien la personne dont le compte a été débité pour l’achat. Le propriétaire du compte est le seul à pouvoir demander le remboursement de l’achat.

je le suis ».

Chrissy Montelli

5. Pour la deuxième issue

Sélectionnez votre méthode de paiement.

Chrissy Montelli

6. Pour la troisième query je suis » pour confirmer que le mode de paiement utilisé est à votre nom. Comme pour la première problem, si le mode de paiement appartient à quelqu’un d’autre, il est le seul à pouvoir demander le remboursement de l’achat.

7. Pour la dilemma quatre

Sélectionnez la raison de votre demande de remboursement.

Chrissy Montelli

8. Pour la dilemma cinq Si vous n’avez pas encore téléchargé ledit contenu

9. Pour la septième dilemma, saisissez le nombre de jours qui se sont écoulés depuis votre premier achat

11. Si vous souhaitez vous connecter avec un agent en immediate pour traiter le remboursement Si vous ne souhaitez pas procéder au remboursement après tout

L’agent en immediate vous aidera tout au lengthy du processus de remboursement, y compris pour déterminer si vous êtes admissible ou non à un remboursement.