Si vous n’ĂȘtes pas un fan des vidĂ©oconfĂ©rences et des appels, vous n’ĂȘtes pas seul. Nous avons quelques conseils pour vous aider Ă  tirer le meilleur parti de vos rĂ©unions Zoom ou Skype.

Comment rendre les vidéoconférences plus supportables pour vous et les autres participants

En raison de la pandĂ©mie mondiale de COVID-19, de nombreux employĂ©s Ă  travers le monde font dĂ©sormais du tĂ©lĂ©travail ou travaillent Ă  domicile. Comme vous l’avez probablement remarquĂ©, un rĂ©sultat majeur de ce changement est une nouvelle dĂ©pendance Ă  l’Ă©gard des logiciels de visioconfĂ©rence.

Que vous soyez un ancien appelant vidéo ou que vous veniez de télécharger Zoom parce que vous deviez le faire, voici quelques conseils généraux pour vous aider à organiser des conférences avec vos collÚgues de travail un peu plus supportables pour toutes les personnes impliquées.

Obtenez votre bonne configuration

Tout d’abord, assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable. Une connexion Ethernet va ĂȘtre bien meilleure que n’importe quelle connexion sans fil, en particulier dans ce qui est probablement un environnement congestionnĂ© maintenant que tout le monde est Ă  la maison.

Pour les appels vidéo, les performances de la webcam sont évidemment cruciales. Une webcam dédiée est préférable, principalement en raison de la mauvaise qualité de la caméra FaceTime intégrée sur MacBook.

À la rigueur, cependant, il existe des applications multiplates-formes comme EpocCam qui peuvent vous permettre d’utiliser un iPhone comme webcam. Cette camĂ©ra orientĂ©e vers l’arriĂšre sera bien meilleure que votre camĂ©ra MacBook Pro 720p intĂ©grĂ©e.

Bien que la qualitĂ© et les performances de votre webcam soient importantes, il y a d’autres choses Ă  considĂ©rer. Le placement de votre appareil photo ou appareil en est un, et souvent ignorĂ©. Les utilisateurs d’ordinateurs portables doivent placer leurs appareils Ă  hauteur des yeux afin que les destinataires des appels vidĂ©o ne vous regardent pas tout le temps. Si vous utilisez une webcam distincte, le mĂȘme conseil s’applique.

Au-delĂ  du « mode webcam », les appareils mobiles comme les smartphones et les tablettes peuvent Ă©galement ĂȘtre utilisĂ©s seuls pour la visioconfĂ©rence FaceTime. Assurez-vous de tenir l’appareil pour que l’angle ne soit pas Ă©trange ou distrayant. Vos amis, votre famille et vos collĂšgues veulent vous parler, pas seulement votre front ou votre menton.

N’oubliez pas l’audio. La plupart des ordinateurs portables ont une qualitĂ© audio Ă©pouvantable et la plupart des ordinateurs de bureau n’ont pas de microphones du tout. Choisissez d’utiliser un casque avec un micro intĂ©grĂ© ou un micro de bureau sĂ©parĂ©. Cependant, si vous avez un MacBook Pro 16 pouces, vous pourrez probablement vous en tirer avec le microphone interne.

Quoi que vous utilisiez, assurez-vous de ne pas acheminer le son via vos haut-parleurs, ce qui pourrait crĂ©er des problĂšmes d’Ă©cho ou de retour. Utilisez une paire d’Ă©couteurs ou le casque susmentionnĂ©.

Test, test, test

Avant de vous lancer dans une importante vidéoconférence professionnelle, vous devez absolument tester votre configuration et votre connexion pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

Familiarisez-vous avec l’application de vidĂ©oconfĂ©rence, que ce soit Zoom, FaceTime, Google Hangouts ou Skype. Assurez-vous de connaĂźtre les tenants et aboutissants de ses fonctionnalitĂ©s de base.

Ensuite, essayez de tester votre webcam. Les utilisateurs de Mac peuvent simplement ouvrir l’application Photo Booth ou QuickTime pour voir si leur flux vidĂ©o et la configuration de leur webcam fonctionnent correctement.

C’est aussi le bon moment pour dĂ©couvrir l’arriĂšre-plan derriĂšre vous. Il n’est pas nĂ©cessaire que ce soit un mur vierge, mais un arriĂšre-plan qui ne soit pas distrayant ou inappropriĂ© est prĂ©fĂ©rable. VĂ©rifiez vos angles, ainsi que tout ce qui est en arriĂšre-plan (y compris les choses que vous ne voudrez peut-ĂȘtre pas Ă  la camĂ©ra). Si vous avez des doutes, dĂ©placez-vous vers un autre endroit.

Tester votre qualitĂ© audio peut ĂȘtre un peu plus dĂ©licat. Essayez de confĂ©rence avec un ami ou un proche en utilisant votre logiciel vidĂ©o. Voyez ce qu’ils ont Ă  dire sur votre audio et faites des ajustements si nĂ©cessaire.

Pratiquez une bonne Ă©tiquette

ConsidĂ©rez une vidĂ©oconfĂ©rence sur le lieu de travail comme une rĂ©union professionnelle. Si vous avez des membres de la famille ou des petits qui errent dans la maison, dĂ©finissez des limites afin qu’ils ne deviennent pas une distraction.

Idéalement, vous souhaiterez passer des appels vidéo dans une zone désignée à faible trafic sans trop de bruit de fond ambiant. Cela exclut probablement votre terrasse donnant sur une rue animée de la ville.

DÚs que vous sautez sur un appel vidéo, assurez-vous de désactiver votre entrée audio par défaut. Vous ne voulez pas que des chiens qui aboient ou des enfants qui hurlent passent par les haut-parleurs de vos collÚgues.

Faites attention Ă  l’appel. La plupart des gens seront en mesure de savoir si vous avez cliquĂ© et que vous regardez Twitter ou Facebook. Gardez Ă©galement Ă  l’esprit que certaines applications de confĂ©rence ont des paramĂštres intĂ©grĂ©s pour faire savoir aux autres si vous ne faites pas attention.

Avoir un animal de compagnie ou un petit vagabond dans le flux vidĂ©o peut ĂȘtre attachant, et vos collĂšgues pourraient mĂȘme apprĂ©cier le joli changement de rythme. Mais assurez-vous que ce n’est pas un Ă©vĂ©nement constant ou distrayant.

Essayez autre chose

Il y a de fortes chances que la plupart des gens n’aiment pas activement ou soient quelque peu mal Ă  l’aise avec les vidĂ©oconfĂ©rences. Si vous ĂȘtes chargĂ© d’organiser des rĂ©unions, gardez cela Ă  l’esprit.

Si un problĂšme liĂ© au travail peut ĂȘtre traitĂ© par un simple appel individuel ou par confĂ©rence tĂ©lĂ©phonique, il est probablement prĂ©fĂ©rable d’y aller. N’abusez pas des appels vidĂ©o pour n’importe quelle rĂ©union ordinaire ou banale. Ils sont les mieux adaptĂ©s aux sujets qui nĂ©cessitent rĂ©ellement des aides visuelles.

Cela est particuliÚrement vrai si certains collÚgues ne disposent pas de connexions Internet fiables ou de matériel approprié. Assurez-vous de prendre en compte les besoins et les configurations de toutes les personnes impliquées.

Et si quelqu’un se sent plus Ă  l’aise de laisser sa webcam Ă©teinte et de participer uniquement sur audio, n’exclut pas automatiquement ses prĂ©fĂ©rences.

Beaucoup d’entre nous sont devenus des travailleurs Ă  distance et des tĂ©lĂ©travailleurs essentiellement du jour au lendemain. Pour la plupart, il y a une courbe d’apprentissage Ă  cela. Soyez prĂ©venant et n’exigez pas trop de votre main-d’Ɠuvre ou de vos collĂšgues maintenant isolĂ©s.

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