Marie Leroy
Une voyageuse d’American Airlines n’en croyait pas ses yeux lorsque son bagage enregistré lui a été restitué. laissant 1 000 $ de ses affaires détruites.. Aujourd’hui, la résidente du Texas, âgée de 32 ans, dit qu’elle ne veut furthermore jamais prendre l’avion après cette épreuve infernale.
Texas, et Nashville, Tennessee, qui comprenait de longs retards et un vol de correspondance annulé à Dallas.
“Je ne veux moreover prendre l’avion”, a déclaré vendredi lors d’un entretien la passagère d’American Airways qui a demandé à être identifiée uniquement par son prénom, Tiffany.
Lorsque Tiffany a finalement atterri à l’aéroport international de Nashville vendredi matin dernier sur le vol n° 1118 d’American Airways pour le week-conclusion de célibataire d’un ami et qu’elle est allée chercher ses bagages, elle a déclaré qu’un préposé à la récupération des bagages de la compagnie aérienne lui avait dit que sa valise avait été « un peu cognée ». en haut.”
Mais ce qu’elle a ensuite vu ne correspondait en rien à ce qu’elle avait imaginé.
Le préposé à la récupération des bagages lui a apporté les bagages de Tiffany, les tenant de côté alors que ses vêtements en dépassaient, se souvient-elle.
Expliquant : “Ce n’est pas du tout ce à quoi je m’attendais avec ‘banged up’ – c’est mutilé.
Les bagages mutilés de Tiffany. Avec l’aimable autorisation de Tiffany
Quand elle a ouvert son sac, elle n’en croyait pas ses yeux
Tiffany a été encore as well as choquée lorsqu’elle a ouvert le sac mutilé à l’aéroport pour découvrir que ses vêtements, son maquillage, ses flacons de médicaments et d’autres effets personnels, comme son coûteux appareil de rétention Invisalign, étaient en ruine.
“Mes objets personnels comme du maquillage, des soins de la peau, des produits de soins capillaires, tout avait été complètement brisé, jeté”, a-t-elle déclaré. “Mes crèmes pour la peau, mes lotions, mes shampoings et tout ça étaient partout.”
A ajouté Tiffany.
À ce minute-là, Tiffany, impuissante, a déclaré qu’elle avait juste commencé à pleurer.
Le préposé aux bagages qui a aidé Tiffany à déposer une réclamation « s’est senti si mal » pour la femme en sanglots que l’employé de la compagnie aérienne a même proposé de lui faire un câlin, ce que Tiffany a déclaré avoir accepté avec plaisir.
Le maquillage et les appareils de rétention de Tiffany ont été détruits. Avec l’aimable autorisation de Tiffany
Tiffany n’a pas reçu d’explication sur ce qui est exactement arrivé à sa valise, mais elle “a couru en supposant qu’elle avait été écrasée”, peut-être par un camion de upkeep ou à bagages.
La compagnie aérienne a donné à Tiffany un bagage rigide avec lequel partir et lorsque ses amis sont venus la chercher à l’aéroport et l’ont ramenée à leur hôtel, elle a dit qu’elle était “catatonique” alors qu’elle était assise par terre à regarder ses affaires “cassées”..
“J’ai pleuré à l’aéroport. J’ai pleuré dans la voiture tout le extensive du trajet jusqu’à notre hôtel. J’ai pleuré en prenant des photos” des objets détruits à l’hôtel et “quand j’ai finalement pris la douche, j’ai pleuré un peu additionally”, a déclaré Tiffany.
Certains vêtements étaient récupérables après que ses amis les aient lavés à l’hôtel, mais le reste a été détruit, selon Tiffany. Ses amis lui ont laissé emprunter leurs vêtements et leur maquillage pour le week-conclusion de fête à Nashville.
Tiffany, une résidente du Texas, a maintenant fait des allers-retours avec American Airlines pour obtenir le remboursement d’un peu furthermore de 1 000 $, y compris le coût d’un nouveau dispositif de rétention Invisalign de 525 $. Jusqu’à présent, elle dit qu’elle n’a été créditée que de 5 000 miles American Airlines.
Les articles de toilette et le maquillage endommagés de Tiffany. Avec l’aimable autorisation de Tiffany
“C’est malheureux de devoir franchir autant d’obstacles”, a déclaré Tiffany, dont le voyage hors de l’enfer ne marquait que son septième vol et la laissait “traumatisée”.
Tout ce qu’elle dit vouloir maintenant, c’est « la responsabilité » de ce qui est arrivé à son sac.
