Alors que Salesforce fait deal with à la pression d’investisseurs activistes pour augmenter sa croissance et améliorer ses marges bénéficiaires, le PDG Marc Benioff a déclaré qu’il s’agissait d’un “nouveau jour” pour la société de logiciels cloud.
Benioff est bien connu pour vanter l’approche du capitalisme des get-togethers prenantes de l’entreprise, affirmant que l’entreprise est responsable envers les employés et sa communauté ainsi qu’envers les actionnaires. Il a également promu une society chez Salesforce qui insiste sur le fait que les employés doivent se considérer comme “Ohana”, un terme hawaïen désignant la famille.
Cependant, il semble que ces jours soient révolus, du moins pour le moment. Lors de l’appel sur les résultats trimestriels de la société mercredi, Benioff et d’autres hauts dirigeants de Salesforce ont largement mis de côté la mention de l’Ohana (à l’exception d’un ou deux brefs apartés pendant l’appel).
Au lieu de cela, ces dirigeants ont martelé cette stratégie “New Working day”, qui achieved l’accent sur la rentabilité et l’efficacité par-dessus tout. Benioff a déclaré aux analystes lors de l’appel que la rentabilité était sa stratégie numéro un et a admis qu’il s’agissait d’un changement par rapport à la façon dont l’entreprise fonctionnait auparavant. C’est aussi étrangement similaire au célèbre mantra d’entreprise “Day One” d’Amazon.
“Nous n’avons jamais mis l’accent sur l’efficacité dans l’entreprise auparavant, car or truck nous avons eu 24 années incroyables où nous avons dû simplement grandir, grandir, grandir”, a déclaré Benioff lors de l’appel. Bien qu’ils aient dû se retirer et réévaluer lors des récessions passées, l’accent mis sur l’efficacité est cette fois différent, a-t-il déclaré.
Concrètement, cette approche semble déjà porter ses fruits : Salesforce a enregistré des marges bénéficiaires de 22,5 % au cours de son dernier exercice fiscal et se fixe un objectif de 27 % cette année, se rapprochant ainsi des 30 % que le leadership de Salesforce est censé être. visant à repousser la pression des investisseurs activistes comme Elliott Administration et Starboard Price.
Les steps de la société ont augmenté de plus de 15% dans les échanges après les heures de bureau mercredi après que la société a annoncé une forte croissance des revenus et étendu les rachats d’actions.
“Alors que nous entamions notre quatrième trimestre, nous avons reconnu que nous devions accélérer radicalement le calendrier du prepare de transformation”, a également déclaré Benioff. “Nous devons réprimer le bouton hyperespace et avancer rapidement les objectifs de deux ans et les dépasser.”
La nouvelle stratégie est axée sur quatre domaines, ont déclaré Benioff et d’autres dirigeants lors de l’appel avec les analystes : restructuration à court docket et à prolonged terme de l’entreprise, amélioration de la rentabilité et de la productivité, priorisation de nos improvements fondamentales et approfondissement des relations avec les actionnaires.
Cette stratégie reflète les turbulences que Salesforce a traversées ces derniers mois.
Les récentes mises à pied de l’entreprise, ainsi que les commentaires de Benioff selon lesquels les employés n’ont pas été aussi productifs depuis le début de la pandémie, ont pesé sur le moral des employés. L’ancien co-PDG Bret Taylor et d’autres hauts dirigeants comme le PDG de Slack, Stewart Butterfield, ont également quitté Salesforce ces derniers mois. Ce tumulte, associé au ralentissement plus significant du secteur technologique, a conduit à une période de changement difficile pour Salesforce.
Les dirigeants de Salesforce, pour leur portion, voient ce instant comme un minute de “réévaluation”, a déclaré Benioff.
“Les changements qui prenaient des semaines se produisent en quelques jours, et les changements qui prenaient des jours se produisent en quelques heures”, a déclaré Benioff.