Les magasins Neiman Marcus et Bergdorf Goodman, ainsi que Saks Fifth Avenue, ont décidé de fusionner pour offrir aux consommateurs des moyens plus simples de faire leurs achats et des expériences plus personnalisées. « Ce type de combinaison était la prochaine étape à franchir pour placer Saks, Neiman Marcus et Bergdorf Goodman là où ils doivent être pour le consommateur », a déclaré un porte-parole.
Saks et Neiman Marcus ont tous deux connu des difficultés, les consommateurs ayant délaissé les produits haut de gamme pour se tourner vers des expériences telles que les voyages et les restaurants de luxe. Les deux marques emblématiques ont également dû faire face à une concurrence accrue de la part des marques de luxe qui ouvrent de plus en plus leurs propres boutiques.
L’accord devrait réduire les coûts d’exploitation
L’accord devrait permettre de réduire les coûts d’exploitation et de créer un plus grand pouvoir de négociation avec les fournisseurs. La nouvelle entité offrira également aux consommateurs un meilleur accès à davantage de créateurs, en particulier ceux qui sont en pleine ascension, grâce à une plus grande flexibilité financière. Les consommateurs verront également leurs expériences plus personnalisées grâce à une meilleure utilisation de l’intelligence artificielle, a déclaré Metrick.
Saks Fifth Avenue exploite actuellement 39 magasins aux États-Unis, dont son flagship de Manhattan. Début 2021, Saks a transformé son site Web en une société distincte, dans l’espoir de développer cette activité à une époque où de plus en plus de personnes font leurs achats en ligne.
Neiman Marcus a surmonté la faillite
Neiman Marcus a déposé une demande de protection contre la faillite en mai 2020, au cours des premiers mois de la pandémie de coronavirus, mais a émergé en septembre de la même année. Comme beaucoup de ses pairs, la chaîne de grands magasins privée a été contrainte de fermer temporairement ses magasins pendant plusieurs mois. Pendant ce temps, d’autres grands magasins subissent des pressions pour continuer à augmenter leurs ventes.
Fin août 2020, Lord & Taylor a annoncé la fermeture de tous ses magasins après avoir déposé son bilan au début du mois. L’enseigne opère désormais en ligne. Macy’s a annoncé en février de cette année qu’elle fermerait 150 magasins éponymes non productifs au cours des trois prochaines années, dont 50 d’ici la fin de l’année.
Les consommateurs restent résilients
Les consommateurs se sont montrés résilients et disposés à faire des achats même après une période d’inflation, même si les comportements ont changé, certains Américains se tournant vers des produits moins chers. Un accord entre les deux détaillants de luxe ne résout pas tous les problèmes, en particulier lorsque les acheteurs haut de gamme cherchent à acheter des produits de luxe en ligne ou dans les magasins des marques de luxe, a déclaré Saunders.
« En tant qu’entité plus grande, le pouvoir de négociation avec les marques sera un peu plus important, mais même une chaîne combinée ne serait pas à la hauteur du poids et de la puissance des conglomérats mondiaux du luxe, qui détiendraient toujours la plupart des cartes », a déclaré Saunders. « Il existe donc un risque que l’accord finisse par créer un casse-tête encore plus grand pour Saks. »
Amazon pourrait jouer un rôle clé
Selon Saunders, la participation d’Amazon dans l’entreprise est logique, car l’entreprise a l’ambition de jouer un rôle plus important dans le secteur du luxe. Amazon pourrait utiliser sa capacité à rationaliser la logistique et le commerce électronique pour créer un avantage pour la nouvelle entité sur un marché où les achats en ligne sont devenus plus importants pour les consommateurs, en particulier les plus jeunes, que les deux chaînes doivent faire davantage pour attirer.
Saks Global inclura également les actifs immobiliers américains de HBC et ceux du groupe Neiman Marcus, créant ainsi un portefeuille de 7 milliards d’euros d’actifs immobiliers de détail dans des destinations de shopping de luxe de premier plan. Ian Putnam, actuellement président et directeur général de HBC Properties and Investments, deviendra directeur général de Saks Global Properties and Investments, qui gérera le portefeuille d’actifs de la société. Metrick et Putnam seront tous deux subordonnés à Baker, qui occupera le poste de président exécutif de Saks Global.
- La société mère de Saks Fifth Avenue achète Neiman Marcus pour 2,65 milliards de dollars.
- La nouvelle entité s'appellera Saks Global et regroupera plusieurs marques de luxe.
- L'accord inclut une participation minoritaire d'Amazon pour apporter son expertise en logistique et technologie.
- Cet accord vise à offrir aux consommateurs un meilleur accès à des produits de créateurs et des expériences personnalisées.
