Le company de streaming musical Spotify a confirmé les plaintes des utilisateurs d’iPhone selon lesquelles son application consomme approximativement 30% de batterie par heure de streaming.
Une décharge de batterie exceptionnellement élevée, faisant également chauffer les iPhones, est signalée par les utilisateurs de Spotify qui ont mis à niveau iOS 14.8 vers iOS 15. La société dit qu’elle enquête.
“Nous avons transmis vos informations à l’équipe concernée et nous pouvons confirmer qu’elle étudie actuellement la dilemma”, a déclaré la société dans un information d’assistance. “En as well as d’essayer de redémarrer et/ou d’effectuer une réinstallation propre de l’application, ce serait formidable si vous désactiviez l’actualisation de l’application en arrière-prepare : cela se trouve sous Paramètres -> Général -> Actualisation de l’application en arrière-approach.”
Spotify propose à plusieurs reprises ses conseils sur la suppression et la réinstallation de l’application, mais cela ne fonctionne pas pour au moins certains utilisateurs.
“La batterie se déchargerait en une heure si je la laissais fonctionner, mais je ne sais pas à quel stage elle chauffe”, a écrit un utilisateur.
“J’ai essayé de déconnecter le Wi-Fi, de basculer l’actualisation de l’application en arrière-approach, de réinstaller deux fois, de redémarrer mon téléphone plusieurs fois, de décharger l’application et de supprimer le cache”, a écrit un autre, “en gros, j’ai essayé toutes les answers mentionnées sur ce web site Net et rien fonctionne. C’est vraiment frustrant.
Plusieurs utilisateurs déclarent également que l’application plante, “principalement lorsque [the iPhone] est verrouillé.”