Dans les premières semaines après la publication de ChatGPT par OpenAI au public en 2022, Anton Pavlovsky, le directeur général de la startup ukrainienne d'edtech Headway, s'est méfié du battage médiatique autour de l'intelligence artificielle.
Il a décidé que son entreprise, alors âgée de trois ans, devait adopter une stratégie défensive, laissant d’autres entreprises prendre la tête des investissements dans l’IA générative et en récolter les bénéfices par la suite, s’ils se présentent effectivement.
Mais un voyage d’affaires dans la Silicon Valley en avril suivant a complètement changé la façon de penser de Pavlovsky.
« J'ai discuté avec de nombreuses personnes très intelligentes et expérimentées, et ces personnes m'ont dit qu'il s'agissait d'un véritable changement de paradigme », a déclaré Pavlovsky. « Ils m'ont dit que cela ressemblait à Internet, au World Wide Web, puis au smartphone, puis à l'IA. »
À son retour, il a mis en place un programme de quatre mois consacré à l'IA dans toute l'entreprise.
L'entreprise a également créé une équipe interfonctionnelle distincte pour aider à intégrer les fonctionnalités basées sur l'IA dans ses différents produits.
Pavlovsky a déclaré que l’utilisation d’outils d’IA a fait une profonde différence dans les performances marketing de l’entreprise.
Au cours des six premiers mois de 2024, la société a déclaré que les publicités pilotées par l'IA ont atteint 3,3 milliards d'impressions.
La société a déclaré que l'utilisation d'outils d'IA avait augmenté le retour sur investissement de ses publicités vidéo de 40 %, car elle avait contribué à réduire les coûts que Headway aurait auparavant dépensés pour la production. Headway a refusé de divulguer son budget marketing, mais a déclaré qu'il se chiffrait en « millions ».
« L’impact le plus important se situe au niveau des coûts d’opportunité pour les gens, cela libère de nombreuses ressources pour des efforts créatifs et à plus forte valeur ajoutée, pour expérimenter des idées folles », a déclaré Pavlovsky.
Headway rejoint un nombre croissant de spécialistes du marketing qui cherchent à exploiter les outils d'IA, en partie pour réduire leurs coûts publicitaires.
L'entreprise Klarna, qui propose des solutions de paiement à la demande, a fait des vagues en déclarant que l'IA lui avait permis de réduire de 25 % ses dépenses en agences de marketing. Une étude récente de Gartner prévoyait que 30 % des messages marketing sortants des grandes entreprises seraient générés de manière synthétique d'ici 2025.
L'adoption rapide de ces outils a enthousiasmé le secteur du marketing quant aux perspectives de l'IA, mais certains s'inquiètent des conséquences sur les emplois en agence et se demandent si les consommateurs sont prêts à accueillir un afflux de publicités utilisant ou mentionnant l'IA.
Headway utilise des outils d'IA comme HeyGen, Rask et Midjourney
Fondée en Ukraine en 2019, Headway exploite un portefeuille d'applications éducatives qui, au total, ont été téléchargées par plus de 110 millions d'utilisateurs dans le monde. La société continue d'avoir son siège social à Kiev, la capitale de l'Ukraine, bien que la plupart de ses utilisateurs soient basés aux États-Unis.
(La société avait précédemment déclaré qu'après l'invasion de l'Ukraine par la Russie, elle avait aidé la majorité de son personnel et de ses familles qui souhaitaient quitter le pays à le faire, bien que certains soient revenus depuis.)
Son application phare, Headway, propose des résumés de 15 minutes d'ouvrages de non-fiction populaires, ainsi que des défis et des séances de micro-apprentissage quotidiennes. Parmi les autres applications de son portefeuille figurent l'application d'entraînement cérébral Impulse, la plateforme de coaching AddMile et sa plus récente, Skillsta, qui est une application d'entraînement aux compétences générales comme la pensée critique et l'empathie.
L'entreprise gagne de l'argent grâce à des abonnements payants.
Headway s'est fortement appuyé sur la publicité sur les plateformes numériques comme Instagram de Meta et Facebook, Google et TikTok afin de développer sa base d'utilisateurs.
Toutes les publicités vidéo de contenu généré par les utilisateurs de Headway sont désormais produites à l'aide d'un élément de technologie d'intelligence artificielle, comme les sous-titres ou les voix off, a déclaré la société.
Les publicités UGC font référence à celles qui se fondent dans d'autres contenus d'une application, comme les publicités vidéo verticales sur TikTok et YouTube Shorts, et sont souvent produites par des créateurs plutôt que par des équipes de production professionnelles. Ces publicités représentent 30 à 50 % des achats d'abonnements Headway ou des inscriptions à ses essais gratuits de 7 jours, selon la société.
Alors qu'Headway s'appuyait autrefois largement sur des images d'archives pour ses publicités statiques, environ un téléchargement ou essai payant sur cinq est désormais généré par des publicités statiques qui utilisent des images générées par l'IA, a déclaré la société.
Lorsque l'entreprise a lancé la version française de son application Headway, elle a utilisé les outils d'IA Rask et HeyGen, ainsi que le traducteur DeepL, pour traduire une publicité vidéo mettant en vedette un créateur anglophone en une publicité convaincante destinée à un public français à l'aide de fonctionnalités de voix off et de synchronisation labiale de l'IA.
Ailleurs, Headway a utilisé des outils, notamment HeyGen et D-ID, pour animer des personnages de tableaux célèbres comme la Joconde afin de les faire « parler » dans une publicité YouTube Shorts pour encourager les utilisateurs à « arrêter de faire défiler » et à télécharger son application de connaissances Nibble.
Headway utilise également des outils de conversion de texte en image comme Midjourney et Leonardo AI.
Dans un exemple, elle a produit une publicité statique mettant en vedette une image de Marie-Antoinette mordant dans une guimauve pour promouvoir son concept d'« apprentissage par bouchées » pour son application Nibble.
Headway intègre également de plus en plus de fonctionnalités d'intelligence artificielle dans ses propres produits. L'application Headway teste actuellement un assistant IA qui utilise l'interface de programmation d'applications OpenAI, Vertex AI de Google Cloud et sa propre base de données vectorielle pour répondre aux requêtes des utilisateurs en fonction de sa bibliothèque de résumés de livres dans un format conversationnel.
De manière inattendue, certains utilisateurs passent « des heures par jour » à communiquer avec l'assistant IA, selon Pavlovsky, ce qui, selon lui, témoigne du succès de l'initiative de l'entreprise en matière d'IA.
« Peut-être que certains acteurs traditionnels qui n'évoluent pas rapidement n'auront pas ce genre de vitesse d'adoption, mais pour les startups ou les natifs du numérique, c'est une évidence », a déclaré Pavlovsky.
- Une startup a utilisé des outils d'IA comme Midjourney pour augmenter les performances de ses publicités de 40 %.
- Anton Pavlovsky, directeur général de la startup ukrainienne Headway, a changé d'avis sur l'IA après un voyage en Silicon Valley.
- L'entreprise a mis en place un programme dédié à l'IA et a créé une équipe interfonctionnelle pour intégrer ces fonctionnalités dans ses produits.
- Headway utilise des outils d'IA comme HeyGen, Rask et Midjourney pour améliorer ses publicités et intégrer l'IA dans ses produits.
