Le gouvernement britannique va enquêter sur la stratégie de tarification dynamique de Ticketmaster et d'autres vendeurs en ligne après que le prix des billets pour la tournée de retrouvailles d'Oasis a presque triplé en raison de la forte demande des fans essayant de décrocher des places pour les spectacles de l'été 2025.
Après que des millions de fans ont dû faire face à de longs temps d'attente virtuels et à de multiples pannes de site pour obtenir des billets pour la tournée de retrouvailles tant attendue, le fait que les billets d'entrée générale mis en vente à 150 £ (197 $) aient disparu depuis longtemps samedi matin a été un nouveau coup dur. Au lieu de cela, de nouveaux billets appelés « In Demand Standing » étaient disponibles pour plus de 400 £ (525 $).
Cette hausse fait partie de la stratégie tarifaire controversée de Ticketmaster et d'autres, qui fait fluctuer considérablement le prix des billets lorsque la demande pour un spectacle particulier est élevée. Ces dernières années, elle a suscité l'indignation des fans qui essayaient d'obtenir des billets pour voir Bruce Springsteen et d'autres artistes. (Un porte-parole de Ticketmaster a précédemment déclaré à Rolling Stone que « les promoteurs et les représentants des artistes établissent la stratégie tarifaire et les paramètres de fourchette de prix pour tous les billets, y compris les prix dynamiques et fixes »).
Après le fiasco des billets pour Oasis, la ministre britannique de la Culture, Lisa Nandy, a déclaré à la BBC que le gouvernement prévoyait d'enquêter sur l'utilisation de la tarification dynamique par les entreprises pour éviter les « reventes frauduleuses » et garantir que les billets soient vendus « à des prix équitables ». Il est « déprimant », a déclaré Nandy, « de voir des prix considérablement gonflés qui empêchent les fans ordinaires d'avoir la chance d'apprécier leur groupe préféré en live ».
Le gouvernement avait déjà prévu une réunion pour discuter des sites de revente de billets et de leurs pratiques à l'automne, a déclaré Nandy, la tarification dynamique devenant désormais un point central des discussions.
Nandy n'était pas le seul responsable à dénoncer cette pratique. Le député travailliste David Baines a déclaré qu'il était « choquant d'entendre que Ticketmaster UK utilise désormais la « tarification dynamique » pour escroquer les fans et engranger de l'argent… [and it’s] « C'est particulièrement insultant pour ceux qui ont fait la queue toute la journée. » Et la responsable dublinoise Regina Doherty a déclaré que l'instance dirigeante irlandaise devrait également enquêter sur l'affaire.
La tournée de retrouvailles d'Oasis est très attendue, et dans un effort pour protéger les fans des revendeurs à prix abusifs (certains billets sont répertoriés à 8 300 $ sur les sites de revente), le groupe a déclaré que seuls les billets achetés sur le marché primaire ou à la valeur nominale des billets d'échange via Ticketmaster seront honorés.
« Les billets vendus en violation des termes et conditions seront annulés par les promoteurs », a posté le groupe sur X.
La réunion d'Oasis intervient 15 ans après leur séparation dramatique en 2009. « Les armes se sont tues », a déclaré le groupe dans un communiqué à propos de ce retour. « Les étoiles se sont alignées. La grande attente est terminée. Venez voir. Ce ne sera pas télévisé. »
- Ticketmaster est sous enquête pour la vente de billets de la tournée Oasis Reunion.
- Le gouvernement britannique examine la tarification dynamique des billets en ligne.
- Des fans ont été confrontés à des prix élevés et des problèmes techniques pour obtenir des billets.
- Les autorités cherchent à éviter les reventes frauduleuses et à garantir des prix équitables pour les fans.
