Apple a adopté un nouveau matériau appelé FineWoven comme alternative au cuir. Source : Apple
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Lorsqu’Apple Inc. a introduit un nouveau matériau pour les étuis de téléphone et les bracelets de montre plus tôt ce mois-ci, la société l’a présenté comme une alternative révolutionnaire au cuir avec « un éclat subtil et une sensation douce semblable à celle du daim ».
Les consommateurs et les critiques ne l’ont pas vu de cette façon. Le tissu, qu’Apple appelle FineWoven, a été critiqué pour être sujet aux rayures et aux taches, avec une sensation presque glissante qui rebute certains. Ce qui a commencé comme un effort ambitieux visant à rendre les produits Apple neutres en carbone menace désormais d’être l’un des plus gros ratés de l’entreprise en 2023.
Apple décrit FineWoven comme un tout nouveau textile composé à 68% de matériaux recyclés post-consommation. Cela fait partie d’une campagne visant à éliminer progressivement le cuir dans l’ensemble de sa gamme de produits, y compris les étuis pour iPhone et les bracelets Apple Watch, dans le but d’être neutre en carbone dans l’ensemble des opérations mondiales de l’entreprise.
Mais FineWoven n’a pas encore franchi son premier obstacle : convaincre les fanatiques d’Apple et les premiers utilisateurs qui ont adopté le produit avant tout le monde.
Federico Viticci, blogueur et podcasteur qui gère le site MacStories, est l’un de ces utilisateurs. Il a posté sur Mastodon qu’il avait vu une tache sur son étui FineWoven après être sorti dîner.
« Je pense honnêtement que c’est l’un des pires accessoires produits par Apple », a-t-il déclaré.
« Je vais peut-être jeter ça maintenant. (Idéal pour l’environnement ! ) »
Une vidéo d’évaluation du produit publiée sur YouTube par MobileReviewsEh montre avec quelle facilité le boîtier peut conserver les rayures. Et un blogueur de 512 pixels s’est plaint du fait que les trous du boîtier ne s’alignent pas avec le port du téléphone ou les haut-parleurs.
Un critique du Verge l’a dit sans ambages : « FineWoven est très mauvais. »
Un représentant de la société basée à Cupertino, en Californie, n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.
En touchant le matériau en personne, FineWoven prend un certain temps pour s’y habituer.
L’étui ressemble à une paire de collants rugueux – étrangement grossier mais moelleux lorsque vous appuyez dessus. Les côtés ont l’air élégants, mais un faux mouvement peut les rayer instantanément.
Le produit comporte également un prix élevé.
Une coque pour iPhone FineWoven coûte 59 $, soit 10 $ de plus que les versions en plastique et en silicone vendues par Apple – et bien plus chère que les options proposées par des tiers.
Il y a une certaine ironie dans le fait que FineWoven soit l’une des plus grandes controverses entourant le lancement de l’iPhone 15. C’est l’année où Apple a basculé le téléphone vers un connecteur USB-C, et cela devrait déclencher l’indignation des consommateurs.
La dernière fois que la société a changé les connecteurs d’alimentation de l’iPhone – le passage à Lightning en 2012 – les consommateurs ont décrié ce changement. Ils se sont soudainement retrouvés dans des tiroirs remplis de cordons et d’accessoires obsolètes et ont dû soit les remplacer, soit se procurer un adaptateur encombrant.
Mais le passage à l’USB-C cette année n’a pas suscité les mêmes critiques, peut-être parce qu’il a fallu beaucoup de temps.
De nombreux consommateurs possèdent déjà de nombreux produits qui utilisent la norme, y compris d’autres appareils Apple.
La société a subi d’autres gaffes très médiatisées lors du lancement de produits. En 2010, l’antenne de l’iPhone 4 ne fonctionnait pas correctement si le coin inférieur gauche était couvert.
Le responsable de la conception du matériel est parti après la controverse, connue sous le nom d’« Antennagate ». En 2014, l’iPhone 6 était si fin qu’il pouvait se plier, ce qui, selon Apple, était un phénomène rare.
Avec FineWoven, la question est de savoir si le tollé s’étendra au-delà des premiers utilisateurs et des critiques.
Viticci estime que les consommateurs ordinaires trouvent également à redire.
« J’aime vraiment la réflexion derrière les étuis FineWoven », a-t-il déclaré. « Malheureusement, l’exécution n’est pas encore là. »
