Le directeur du Bureau de protection financière des consommateurs, Rohit Chopra, a déclaré jeudi que l’agence d’évaluation du crédit TransUnion paierait 15 millions de dollars pour ne pas avoir respecté la loi sur l’exactitude des données des locataires. La FTC s’est jointe au CFPB dans le cadre d’une plainte déposée devant la Cour fédérale contre TransUnion. Photo gracieuseté du CFPB
L’agence d’évaluation du crédit TransUnion et sa filiale TURSS paieront 15 millions de dollars pour régler les frais pour lesquels ils n’ont pas réussi à garantir l’exactitude des rapports de sélection des locataires, selon un communiqué publié jeudi par la Federal Trade Commission.
Selon la FTC, il s’agit du montant le plus important jamais récupéré dans une affaire de sélection de locataires de la FTC. Le Bureau de protection financière des consommateurs s’est joint à la FTC pour obtenir le règlement avec TransUnion.
La FTC a déclaré qu’en incluant des dossiers d’expulsion inexacts et incomplets sur les consommateurs, leur capacité à obtenir un logement était entravée.
Selon la plainte déposée devant le tribunal fédéral de la FTC, TransUnion a violé le Fair Credit Reporting Act.
« Dans de nombreux cas, les défendeurs ont violé la FCRA en omettant de suivre des procédures raisonnables pour garantir une exactitude maximale des informations contenues dans les rapports de vérification des antécédents sur lesquels les propriétaires et autres s’appuient, entre autres, pour prendre des décisions de location concernant des consommateurs spécifiques, et en omettant de divulguer clairement et précisément aux consommateurs les sources d’informations dans les rapports de vérification des antécédents », indique le dossier judiciaire.
La FTC a déclaré que des informations inexactes peuvent entraver considérablement la capacité des consommateurs à trouver un logement et également les alourdir dans des recherches prolongées de logement, des loyers plus élevés et un refus pur et simple de logement.
« Les Américains à travers le pays ont été exposés au risque de refus injustifiés de logement parce que TransUnion n’a pas respecté la loi », a déclaré le directeur du CFPB, Rohit Chopra, dans un communiqué. « Nous ordonnons à TransUnion de mettre fin à ses activités illégales qui durent depuis des années, de mettre de l’ordre dans ses pratiques commerciales défectueuses, de réparer ses victimes et de payer des amendes. »
L’ordonnance de règlement proposée, qui doit être approuvée par la Cour fédérale, oblige TransUnion à payer 11 millions de dollars pour indemniser les consommateurs, plus une pénalité de 4 millions de dollars qui sera versée au fonds de sanctions civiles du CFPB.
« Les consommateurs qui ont du mal à trouver un logement ne devraient pas être exclus par des rapports de sélection des locataires truffés d’erreurs et basés sur des données provenant de sources secrètes », a déclaré Samuel Levine, directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC, dans un communiqué.
Les entreprises sont également tenues de mettre en place des procédures pour garantir l’exactitude des informations qu’elles fournissent sur les consommateurs et permettre aux consommateurs de contester des informations inexactes à l’avenir.
